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第10节 联合中的总裁 李国庆专访(2)

李南:吃苦的命!

李国庆:吃苦的命,所以我说你要不让我直接领导6~8个部门,我就没法去完成业绩指标。所以这么一分工,最后董事会只好说你们俩自己商量得了,谁叫什么你们自己定,最后我们就叫成联合总裁。

李国庆与俞渝创建的当当网,诞生于网络大潮的初期,无论是在网络经济最热的时候,还是在CEO们焦头烂额之时,当当网都顺利融资,并以高速的姿态按既定轨迹发展着,成为为数不多的电子商务幸存者。所以当当网一直受到热心于新经济的媒体的广泛关注,但是相比起来,人们对于当当网创造的联合总裁的概念,和夫妻共同掌权的方式更感兴趣。

俞渝身上的优点就是有原则,纪律性很强,对别人、对自己都这样铁面无私。李南:您妻子以前领导的是人事行政?

李国庆:人事、行政和财务。

李南:人权和财权全让她领导了,那您还是一个下属,她还是您的领导?

李国庆:原来我以为咱们“画地为牢”、“守土有则”,我管进销存运、客服、技术、开发、市场等等,我觉得业务权限都在我这儿了,我还是用国内办企业的方式,觉得大权独揽。其实发现呢,我每次要招人,从面试程序到决定什么人有资格进来,人事有独立的声音,他们有否决权,它不是个程序部门;财务也是一员,在我以前经营的企业里,财务就是事后记账,领导说干什么它就干什么,而在现代企业不是这样,财务有重大的否决权和决策权。

李南:是管理部门。

李国庆:好的财务总监在西方就像COO一样想发展,而不仅仅想控制,这也是韦尔奇推崇的财务政策。

李南:也是俞渝推崇的。

李国庆:也是俞渝推崇的,权力很大。我看中的人用不了,我认为该付的款付不出去,半年前我跟俞渝说,以后再办企业我可坚决不做一个没有人权、财权的总裁了。

李南:没有想着跟她把权力调换一下?说“咱们换一换,我管人事和财务,你来管这些表面上看业务流程全都一揽在手的部门。”

李国庆:那不行。因为俞渝身上的优点就是有原则,纪律性很强,对别人、对自己都这样铁面无私。

李南:对您也是一样铁面无私吗?

李国庆:对我也一样。比如2000年时,当当网卖图书卖到国内老大了,我不甘心,说音像也应该卖,卖音像制品——VCD、DVD、CD。可是呢,财务定的原则是必须用90天的账期进货,采购拿不到钱去进货,可是中国音像界,尤其你刚开始做,人家说了:“好,第一次做生意请你拿钱来。”我们的采购总监就不知道该怎么办了,拖了3个月这个问题都没解决,俞渝领导的财务总监坚持30天账期的赊销采购政策。我一算其实没多少钱,首次就10万以内的货款,财务说:“只要入了库,入了库到30天内我就可以把钱付出去。”可是两边就较上劲了,采购总监找我,我说我们都是创业企业出身,遇到这个问题办法有的是,我拿出我的工资卡,我说先从这里边取,第一批货款不就30天嘛。所以当当网音像卖到今天的老大地位也是这么起步的。

李南:您那个工资卡成了种子基金。

李国庆:种子采购款或者说“过桥资金”。

李南:那么后来俞渝知道这个事情后,她是不是在今后只要你看得准,她就会去支持你,而不会去顾及那么多琐碎的程序了?

李国庆:不,她有她的原则,我试图说过他们的任何原则都要跟市场相符合,要跟现行规则符合。她说:“什么是市场规则?你说的市场规则是你们业务部门的规则。”比如说我举一个例子,同城快递公司把我们的货拿走,多长时间该跟我们结算呢?我的物流总监跟他们谈判的合同是1个月,结果他们拖到60天才给钱,还出现坏账,问题非常大。后来俞渝跟财务总监觉得不可以这么做生意,我们办网上零售店,必竟是零售店,就是现金生意,“本店概不赊帐”这是当时提出来的问题,我现在想想真英明,就是说快递公司想承揽我们的业务:第一,要有保证金;第二,先付货款再把货拿走。

李南:由同城快递公司来付款给你们,再把货拿走,然后他们再找顾客收钱。

李国庆:就是压着他的款,结果就等于是48小时的账期,每两天快递公司就得来结账。当时小公司能接受这种做法,中国邮政就不接受了,他们希望60天回款。俞渝仍然不妥协,不接受就不跟它做这个生意,最后中国广东等省邮政也接受了。邮政局说:“我们跟谁做生意,从来没有给人交过保证金,我们中国邮政就是信誉”。

惟一有一次让一个员工看见了,我从她办公室出来,甩手重重地把门撞上,还觉得不解气,转身又踹了门两脚。李南:你们两个在业务和管理上的争执多吗?

李国庆:第一年不多,因为我觉得俞渝从美国回来办企业,又是MBA毕业,我那时候确实是觉得MBA说得都对。所以第一年没什么争执。从第二年开始,她觉得有好多东西要向我学习,觉得MBA教课书上教给她的东西还不如我教给她的有价值,所以也没有什么争执。到了第三年,分歧就越来越大了,也可能买卖好了,当了龙头老大,也可能是我们都成长了。这个时候我们都要坚持一些自己的原则,通过反思发现过去两年各有妥协,今后我决定不妥协了。

李南:争执就开始越来越多了,那么解决的方式是什么?是您让着她,还是说她会更表现出一种女性特有的宽容和大度呢?

李国庆:在公司的高层管理例会上,我们不争、不吵架,因为她更慢条斯理、不会吵架。如果我要表现出愤怒的话,她会不说话,她绝对不会在那个时候去激我的火。

李南:给您面子,她觉得在外人面前应该维护您做丈夫的尊严是吗?

李国庆:不是,她觉得对解决问题没帮助,因为我本人就爱情绪化,那种时候她对别人也是这样。

李南:实际上她比您理智。

李国庆:她比我理智。就是在员工看来,在我们面前并不感到紧张,即使针尖对麦芒,她一句,我一句。然后我们回去私下交换我们的看法,有时候谁也说服不了谁,就生闷气。惟一有一次让一个员工看见了,我从她办公室出来,甩手重重地把门撞上,还觉得不解气,转身又踹了门两脚。

李南:被一个员工看到了是吗?然后那天您是不是就想着,明天我一定要给她买一辆车,因为不想跟她共坐一个车上班?就是气得直想给她马上买一辆车是吗?

李国庆:是。

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