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目录 什么是客户盈利率 客户盈利率指标 相关条目 什么是客户盈利率 客户盈利率是指扣除支持某一客户所需的独特开支后,评估一个客户或一个部门的净利润。 客户盈利率指标 成功地做到分享客户、留住客户、获取新客户和使客户满意并不能保证企业从客户身上获得利润。因此,进行客户盈利性分析,把有限的资
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目录 什么是消费者心理 消费者心理的特征 消费者心理与消费行为 相关条目 什么是消费者心理 消费者心理是指消费者发生的一切心理活动，以及由此推动的行为动作，包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买、使用商品形成心理感受和心理体验、向生产经营单位提供信息反馈等。
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目录 什么是恩格尔曲线? 恩格尔曲线图示[1] 恩格尔曲线的三种情况 恩格尔曲线的转折点[2] 参考文献 恩格尔曲线(Engel‘s Curve) 什么是恩格尔曲线? 恩格尔曲线反映的是所购买的一种商品的均衡数量与消费者收入水平之间的关系。是一条表示在不同所得水准下，对于某一商品需求量之关系的曲线。它是以19世纪德
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目录 体验媒介概述 体验媒介的内容 相关条目 体验媒介（experience providers，ExPros） 体验媒介概述 伯德·施密特将那些营销人员为了达到体验式营销目标，所用来创造体验的工具称之为体验媒介。作为体验式营销执行工具的体验媒介包括：沟通（communications）、视觉与口头的识别（visual and verbal ide
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目录 什么是当面约见 当面约见的优缺点[2] 相关条目 参考文献 什么是当面约见 当面约见是指推销员与顾客面对面约定见面的时间、地点、方式等事宜。这是一种较为理想的约见方式。推销人员可以利用在某些公共场合如展销会、订货会、社交场所、推销途中与顾客的不期而遇等，借机与顾客面约，也可以
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目录 什么是潜在公众 潜在公众的作用 潜在公众的转化[1] 相关条目 参考文献 什么是潜在公众 潜在公众与现实公众相对应，是指将来有可能与组织发生直接利益关系的公众[1]。潜在公众是由非公众转化而来的。 对潜在公众可以有两种理解：一种是指有待开发，但尚未与组织发生任何利益关系的那
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