生意经

      　　当今的中国，在国家“大众创业，万众创新”的国策引领下，不但要在全球制造大国方面升级，要在科技大国方面突破，更要在现代商业模式方面取得新的建树。特别是当我们成为了全球NO:1的汽车产销大国之后，如果在当今社会业已进入到了互联网+的情况下，汽车营销不能根据中国市场的情况，拿出点中国特色的新模式的话，那么

       目录 什么是体验成交法[1] 体验成交法的运用[1] 相关条目 参考文献 什么是体验成交法[1] 　　体验成交法是推销人员为了让顾客加深对产品的了解，增强顾客对产品的信心而采取的试用或者模拟体验的一种成交方法。 　　当推销人员和顾客商讨完有关产品、服务保障和交易条件后，为了促成交易，就需要在

       目录 战略体验模块概述 战略体验模块的内容 相关条目 战略体验模块（Strategic experiential module，SEMs） 战略体验模块概述 　　体验是复杂的又是多种多样的，但可以分成不同的形式，且各都有自己所固有而又独特的结构和过程。这些体验形式是经由特定的体验媒介所创造出来的，能到达有效的营销目的。伯德·�

       目录 什么是客户体验管理？ 客户体验管理的作用与内容 客户体验管理方法 客户体验管理(CEM，Customer Experience Management) 什么是客户体验管理？ 　　客户体验管理是近年兴起的一种崭新客户管理方法和技术。根据伯尔尼 H. 施密特（Bernd H·Schmitt）在《客户体验管理》一书中的定义，客户体验管理

       目录 什么是体验价值 体验价值的分类[2] 体验价值的表现形式 参考文献 体验价值(Experiential Value) 什么是体验价值 　　顾客感知价值由三个核心驱动要素构成，即产品价值、服务价值和体验价值。 　　体验，就是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕着消费者创造出值得回忆的活动[1]。具体地说就

       目录 体验媒介概述 体验媒介的内容 相关条目 体验媒介（experience providers，ExPros） 体验媒介概述 　　伯德·施密特将那些营销人员为了达到体验式营销目标，所用来创造体验的工具称之为体验媒介。作为体验式营销执行工具的体验媒介包括：沟通（communications）、视觉与口头的识别（visual and verbal ide

       目录 什么是消费体验 消费体验的影响因素[1] 参考文献 消费体验（Experience Consumption），也称“体验消费” 什么是消费体验 　　体验是指对某标的物的领悟，及感官或心理所产生的情绪。消费体验是指一个人在使用产品或享受服务时体验到的感觉以及认识[1]。 消费体验的影响因素[1] 　　产品使用

       目录 什么是整体客户体验 体验的认知 企业实施整体客户体验的途径 实施整体客户体验要注意的问题 整体客户体验(TCE-Total Customer Experience) 什么是整体客户体验 　　取代过去的“未来”，是眼下最时兴的“体验经济”。早在1970年，托夫勒就在《未来的冲击》中明确预言：“服务业最终还是会超过

       目录 体验营销(Experience Marketing) 体验营销的产生(apperance of experience marketing) 体验营销的主要策略（main strategies of experience marcketing） 制约企业开展体验营销的因素 企业实施体验营销的对策分析 体验营销（Experiential Marketing） 体验营销(Experience Marketing) 　　体验营销

       目录 大客户营销体验中心概述 建立大客户营销体验中心的目的 大客户营销体验中心的组织结构 围绕大客户营销体验中心开展相应的活动 大客户营销体验中心（Marketing Experience Center Of The Key Account） 大客户营销体验中心概述 　　“大客户”是企业的伙伴型客户，是企业忠实的客户，是为企业