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目录 什么是业务沟通 业务沟通的作用 业务沟通的方式 参考文献 什么是业务沟通 业务沟通是指有关市场信息的内部交流。业务沟通是货物流通顺畅的基本保障。[1] 管理的首要任务就是业务沟通，企业内部的业务沟通不良或不通畅，管理成效势必逊色。 业务沟通的作用 商品从市场销售预测到
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目录 什么是情感冲突 情感冲突的处理 情感冲突在谈判中的处理 相关条目 参考文献 情感冲突（Emotional Conflict） 什么是情感冲突 情感是人积极活动的心理动力源泉，排斥性情感使人与人之间互无交往的愿望，因而也就谈不上彼此的吸引和良好关系的建立。 情感冲突又称感情冲突，是指由于
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目录 什么是会谈对话法 会谈人物约定 会谈日期约定 会谈场所约定 会谈时间约定 《脉合周刊》对话法 相关条目 什么是会谈对话法 会谈对话法是人际关系协调和改善的方法之一。它主题明确，效率较高。是生活和工作中经常遇用到的方法。它需要注意的地方，如会谈态度是否明朗、节奏是否适度、气氛是
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目录 什么是会议沟通 哪些情形适宜会议沟通 如何进行会议沟通 会议沟通测试 相关条目 什么是会议沟通 “会议沟通”是一种成本较高的沟通方式，沟通的时间一般比较长，常用于解决较重大、较复杂的问题。 哪些情形适宜会议沟通 如下的几种情境宜采用会议沟通的方式进行： （1）需要
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目录 什么是纵向沟通 纵向沟通的类型 纵向沟通的障碍 纵向沟通的策略 相关条目 纵向沟通(Vertical communication) 什么是纵向沟通 纵向沟通指上下级之间的沟通，如销售经理与区域主管之间的沟通、营销总监与销售经理之间的沟通、区域主管与业务代表之间的沟通等。 纵向沟通的类型 纵
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目录 什么是中松义郎的目标一致理论? 中松义郎的目标一致理论分析 解决问题的途径 什么是中松义郎的目标一致理论? 日本学者中松义郎在《人际关系方程式》一书中指出，处于群体中的个人，只有在个体方向与群体方向一致的时候，个体的能力才会得到充分发挥，群体的整体功能水平也才会最大化。假如个
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