生意经

       目录 什么是感觉冲突 感觉冲突的阶段特征 相关条目 参考文献 感觉冲突(Felt conflict) 什么是感觉冲突 　　感觉冲突是可感知的冲突对潜在冲突的参与者的感情影响，这一阶段发生在实际冲突行为之前，并对冲突行为产生影响，因为它反映了人们的感知与情感[1]。 感觉冲突的阶段特征 　　在这个阶段

       目录 评审中心法概述 评审中心法的应用 评审中心法概述 　　近年来，在国外，越来越多的组织依靠组织外的一些机构，如评审中心，作为选聘主管人员的一种辅助方法。这一方法在第二次世界大战中曾被德国、英国和美国用于选拔战略情报机构的人员，而用于一般组织的人员选聘还是由美国电报与电话公司（AT%26a

       目录 什么是战略沟通 战略沟通的作用 战略沟通(Strategic Communication) 什么是战略沟通 　　战略沟通是指有关组织使命和战略方向的高层次信息沟通。随着经济日益全球化，要求各类组织进行高层次的快速、准确的信息分享与战略沟通，从而形成“学习型组织”(learning organization)　。 战略沟通的作

       目录 面谈沟通法的背景说明 什么是面谈沟通法 面谈沟通法的具体操作 面谈沟通法的实施要点 面谈沟通法的非凡提醒 　　 面谈沟通法的背景说明 　　面谈也是一种技能，是治理者沟通下级、指导部属的一种有效手段。 　　一个治理者在具体的工作中，碰到最多的往往就是如何处理人的关系。无论是组织

       目录 什么是对抗法 对抗法的处理方式 相关条目 什么是对抗法 　　对抗法是通过对抗这一过程，冲突的双方直接交锋，公开而坦率地交换该问题的有关情况，并力图消除他们之间的分歧，从而达到双方认为满意的结果。基本假定是双方都能有所得（双方都胜的局势）。如果双方采取的是非赢即输的策略，那么这种

       目录 什么是主管访谈法 相关条目 主管访谈法(supervisor interview) 什么是主管访谈法 　　主管访谈法是指同一个或多个主管面谈，了解所要分析职务的情况。主管对于工作内容一般都有比较好的了解，与主管面谈可以节省工作分析的时间。 相关条目 访谈法 集体访谈法 主管访谈法 个别访谈法 标准化访问法 非标准

       目录 什么是破坏性冲突 破坏性冲突的特点 破坏性冲突的消极作用 相关条目 破坏性冲突（Devastating conflict） 什么是破坏性冲突 　　破坏性冲突又称非建设性冲突，是指由于认识上的不一致，组织资源和利益分配方面的矛盾，员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影

       目录 什么是认识冲突 认识冲突的解决途径 相关条目 参考文献 认识冲突（Understanding Conflict） 什么是认识冲突 　　认识性冲突是指不同群体或个人在对待某些问题上由于认识、看法、观念之间的差异而引发的冲突。 　　当人们认识到他们态度的认识成分情感的和行为不一致时，就出了个人内部的认识

       目录 什么是全通道式沟通 全通道式沟通的网络 全通道式沟通的优缺点[1] 相关条目 参考文献 什么是全通道式沟通 　　全通道式沟通是指所有沟通参与者之间穷尽所有沟通渠道的全方位沟通。这是一种非等级式沟通，满意度高、失真度低，但规模受限、速度低。 全通道式沟通的网络 　　 　　莱维特在

       目录 什么是身体语言沟通 身体语言沟通的特点 身体语言沟通的方式 身体语言沟通的改善 什么是身体语言沟通 　　非语言沟通的内涵十分丰富，目前为人们所用的有身体语言沟通、副语言沟通和物体的操纵等。 　　身体语言沟通是通过动态无声的目光、表情、手势语言等身体运动，或者是静态无声的身体姿势