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目录 什么是事业心 事业心的个人特质 事业心的薄弱原因 什么是事业心 事业心、责任感、能力，常常被用来评价一个人的工作态度和工作水平。 事业心是指人们对自己所从事的事业执着追求的情感，坚定不移的信念。事业是指人所从事的，具有一定目标、规模和系统而对社会发展有影响的经常活动。
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目录 什么是公文处理测试 公文处理测试的功能与适用范围 公文处理测试的形式 公文处理测试的实施过程 公文处理测试的优缺点 公文处理测试的注重事项 什么是公文处理测试 公文处理测试，又叫文件筐测试、篮中练习法(In-basket)。它将被评价者置于特定职位或治理岗位的模拟环境中，由评价者提
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目录 什么是素质洋葱模型 素质洋葱模型详解 素质洋葱模型与冰山模型 素质洋葱模型的启示 什么是素质洋葱模型 美国学者R.博亚特兹(Richard Boyatzis)对麦克利兰的素质理论进行了深入和广泛的研究。提出了“素质洋葱模型”，展示了素质构成的核心要素，并说明了各构成要素可被观察和衡量的特点。
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目录 什么是意志力 意志力的培养 意志力与挫折承受力的关系 意志力（Willpower） 什么是意志力 意志是指人自觉地确定目的，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难，去实现预定目标的心理过程。意志是人的意识能动性的集中体现，是人类特有的心理现象。意志在人主动变革现实的行动中表现出来，对
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目录 什么是同理心 同理心的解析 同理心的个人特质 同理心的等级描述 同理心的六原则 同理心（Empathy，EMP） 什么是同理心 同理心是站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，而当事
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目录 什么是公关能力 公关能力的个人特质 公关能力的等级 公关能力的测试 公关能力（Public Relations Ability，PLR） 什么是公关能力 公关能力是指有目的、有计划地为改善或维持某种公共关系状态而进行实践活动的能力。公关能力表现为一个人在社交场合的介入能力、适应能力、控制能力以及协调
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目录 什么是战略思考 战略思考的个人特质 战略思考的等级 战略思考的三个层面[1] 参考文献 战略思考（Strategic Thinking，STG） 什么是战略思考 战略思考一开始并不叫战略思考，而是叫长期计划、公司计划、企业政策或企业家活动。因此企业战略是指企业面对日益激烈变化、严峻挑战环境，为求
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目录 什么是进取心 进取心的个人特质 进取心的等级 什么是进取心 进取心是指不满足于现状，坚持不懈地向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态。人类如果没有进取心，社会就会永远停留在一个水平上，正如鲁迅先生所说：“不满是向上的车轮”。社会之所以能够不断发展进步，一个重要推动力量，就是我们
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目录 什么是决策能力 决策能力的构成 培养决策能力的注意事项 提高企业领导决策能力的途径[1] 参考文献 决策能力（Decision-making ability） 什么是决策能力 决策能力是指领导者或经营管理者对某件事拿主意、作决断、定方向的领导管理效绩的综合性能力。包括：经营决策能力、经营管理能力、
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目录 什么是胜任力 胜任力的特征 胜任力的作用 如何培养人力资源治理者的胜任力[1] 参考文献 胜任力（Competency） 什么是胜任力 “胜任力”这个概念最早由哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David·McClelland）于1973年正式提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次
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