生意经

      　　货物运输质量事故是指货物从托运方交承运方起，至承运方将货物交收货单位签证止的承运货物期内，发生的货物丢失、短少、变质、污染、损坏、误期、错运以及由于失职、借故刁难、敲诈勒索等造成的不良影响或经济损失。公路货物运输质量考核指标主要有以下几项。　　1)货运质量事故分类　　按货运质量事故造成货物损失金额

      　　1、总班次总班次指报告期内应发送的客运班次总数。计算单位：班次。　　　2、实发班次实发班次指报告期内实际发送的客运班次数。计算单位：班次。　　　3、正班班次正班班次指报告期内按计划发出的客运班次数。计算单位：班次。　　　4、脱班班次脱班班次指报告期内客运班车脱班的班次数。计算单位：班次。　　　5、误

      　　管理方面　　　1、改变传统的分散管理模式，提高运输人员质量意识，加强相互协调。　　　2、积极开展物流标准和质量管理工作，健全责任制，完善运输质量管理工作的评价体系。　　　2、运用先进的(准时制生产管理JIT)和(全面质量管理TQM)的新思想、新理论，形成运输质量管理的特色。　　　技术方面　　　1、采用现代化信

      　　1、物流运输参与者　　　物流运输参与者包括技术熟练程度、对质量意义的认识、身体状况和工作精力等。　　　2、运输工具　　　运输工具包括运输工具的技术状况和日常维护状况、单位修理能力及备件供应。　　　3、运输线路　　　运输线路指线路的不同等级、平坦度、坚固程度、陡坡、障碍物以及交通流量、交通设施等。　

      　　运输质量的特性运输服务质量是指运输服务在满足用户运输及延伸服务需求等方面所达到的程度。运输的质量特性主要表现在安全性、及时性、完整性、经济性和服务性五个方面。　　　1、安全性　　　安全性是运输质量的首要特性，它包括人、机(运输工具与设备)、货三个方面的安全。在实践中，由于货物安全性一般通过完整性指

      　　运输质量是指货物运输的安全、服务质量。物流运输质量的客观依据是用户的合理需要，评价标准在于用户的满意程度。运输涉及千家万户，所运货物千差万别，应根据物品特点采取不同的包装措施。用户对货物运输质量的共同的要求构成了物流运输质量的基本内容。