生意经 > 智库 > 期望
  •        目录 什么是谈判期望[1] 谈判期望的分析[1] 谈判期望的利用[1] 参考文献 什么是谈判期望[1]   谈判期望是指商务谈判者根据以往的经验在一定时间内希望达到一定的谈判目标或满足谈判需要的心理活动。   人的需要多种多样,由于主客观条件的限制,人的某些需要并不能一下子获得满足。但就是这样
    关键字:期望谈判
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  •        目录 什么是消费者选择的期望值模式 消费者选择的期望值模式实例 消费者选择的期望值模式(Expectancy Value Model) 什么是消费者选择的期望值模式   消费者选择的期望值模式是解释消费者如何评估可行方案的一种模式。   而“消费者选取的分取模式”是解释消费者如何评估可行方案的模式之一。如:
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  •        目录 什么是期望产品 期望产品(expected product) 什么是期望产品   期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。   期望产品层,也就是购买者购买产品时期望的一整套属性和条件。不同的人对这种期望是不同的,例如,购买洗衣机的消费者,一般所期望的是洗涤、甩
    关键字:产品期望
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  •        目录 什么是顾客期望价值 顾客期望价值的意义 顾客期望价值的解析 相关条目 参考文献 顾客期望价值(Customer expecting value,CEV) 什么是顾客期望价值   顾客期望价值是指顾客理想中的对产品或服务需求以及要求,或者说主要是存在于顾客头脑中的对现有产品或者新产品的一种理想化的要求[1]
    关键字:价值期望顾客
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  •        目录 什么是顾客期望 顾客期望的管理[1] 参考文献 顾客期望(Customer Expectation) 什么是顾客期望   顾客期望是指顾客希望企业提供的产品或服务能满足其需要的水平,达到了这一期望,顾客会感到满意,否则,顾客就会不满。   顾客期望在顾客对产品或服务的认知中起着关键性的作用。顾客正是将
    关键字:期望顾客
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  •        目录 什么是消费期望 消费期望的心理特征 如何做好消费期望与企业营销 消费期望(Consumer Expectations / Customer Prospective) 什么是消费期望   消费者期望是指消费者根据主观和客观条件的分析,在一定的时间里希望达到的消费(购买)目标或满足需要的一种心理活动。   消费期望的形成有几个方面:目
    关键字:期望消费
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  •        目录 期望失验理论概述 期望失验理论的相关理论[1] 参考文献 期望失验理论(Expectancy Disconfirmation Theory) 期望失验理论概述   所谓失验是指期望与绩效相比较所得的结果,更具体的说即是: 当实际绩效等于期望时,则无失验产生; 当实际绩效大于期望时,会产生正面的失验; 当实际绩效小与期
    关键字:理论失验期望
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