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一般来说，一体化物流服务流程管理可以包含以下三个层面:规范流程、优化流程和再造流程。[2] 1.流程规范 对于已经比较优无而且符合卓越流程观点的物流服务流程，可能原先没有完全规范，可以进行规范工作。具体的流程规范就是提供相对稳定、可以预测、可以期待的运作流程，从而为系统成员之间、系统与外部的协作
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1．动态性 一体化物流服务流程的动态性体现在组织与资源两个方面：一是动态地调整其组织结构。物流服务联盟在其地理上的分散性和合作的不确定性，要求它的组织结构必须能根据目标和环境的变化进行组合，即动态地调整其组织结构，实现组织的柔性化。在这个柔性系统中，组织不再是封闭稳定的紧凑结构，而是开放式的动
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1.消除利益冲突 传统地，物流活动被分散在不同部门，各部门有各自追求的目标，这些目标往往相互冲突，难以形成统一的目标，为了克服部门间的利益冲突，发达国家的企业将各种物流活动集成在一个部门诸如物流部，对物流进行统一运作与管理，消除部门间利益冲突。 2.成本的交替损益 物流活动各项成本间存在交替损
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纵向一体化一般指上游供应商与下游顾客之间拥有产权关系，而供应链上的企业集合一般不具备产权关系，它们一般是建立在共同的理念基础上的默契关系或通常的契约关系。 传统上，企业是以一种小规模、单一组织形态而存在的，企业之间会发生大量的交易，这就产生了巨大的交易成本。随着社会生产力的发展，一些实力较强的
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1.产品生命周期越来越短； 2.产品种数飞速膨胀； 3.对交货期的要求越来越高； 4.对产品和服务的期望越来越高。
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横向一体化物流也称作水平一体化物流，是指通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率。例如，不同的企业可以用同样的装运方式进行不同类型商品的共同运输。当物流范围相近，而某个时间内物流量较少时，几个企业同时分别进行物流操作显然不经济。于是就出现了一个企业在装运本企业商品的同时
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物流功能一体化组织 所谓物流功能一体化组织，即在一个高层物流经理的领导下，统一所有的物流功能和运作，将采购、储运、配送、物料管理等物流的每一个领域组合构成一体化运作的组织单元，形成总的企业内部一体化物流框架。 这种一体化的物流组织结构，一方面强调了物流资源计划对企业内部物流一体化的重要作用，
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1、一体化物流的定义 现代物流词典指出：一体化物流 是指将原料、半成品和成品的生产、供应、销售结合成有机整体，实现流通与生产的引导和促进关系。一体化物流（Integrated Logistics）是20世纪末最有影响的商业趋势之一，它改变了从前把产品的流动视为一系列独立活动的思路，把从原材料直到消费者的商品流动作为
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当然，企业实施供应链一体化的营销管理需要一定的前提条件，主要有供应链一体化改造、顾客服务战略．一体化的合作伙伴关系和顾客关系、敏捷物流管理、标准的顾客服务绩效评估等。 一、供应链一体化改造 企业的供应链一体化可能会遇到如下几种情况：对“纵向一体化”进行“横向一体化”改造，建构供应链结构，
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以供应链一体化为基础的营销不是等待产品生产出来之后才开始寻找顾客，进行推销，而是以关键顾客和合适顾客的需要为起点，以顾客需求满足过程中的价值最大化为目标的全方位全流程的互动活动。 主要内容包括建立良好的顾客关系，直面终端顾客，提供个性化服务；异业结盟，协同服务，实现顾客价值最大化；让供应链成
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