生意经

      　　物流一体化的特点：　　(1)物流一体化是以顾客为中心为满足顾客服务为导向的服务性过程　　从物流一体化的发展可以看出，物流一体化的发展动因主要源于市场的竞争，也就是对顾客需要的满足。上述定义将服务物流包括在概念中，这是物流一体化概念的重要发展。　　(2)物流管理范围进一步扩展　　物流—体化的概念包括供应

      　　1.消除利益冲突　　传统地，物流活动被分散在不同部门，各部门有各自追求的目标，这些目标往往相互冲突，难以形成统一的目标，为了克服部门间的利益冲突，发达国家的企业将各种物流活动集成在一个部门诸如物流部，对物流进行统一运作与管理，消除部门间利益冲突。　　2.成本的交替损益　　物流活动各项成本间存在交替损