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赵伯平管理专著: 《中国企业的病根子》连载二十三

生意场 2018-11-14 13:44:16 来源:中人网

  上篇:中国企业之怪状

  22、不放心、不懂行、不知足

  不放心外来经理人的老板曾经也是提倡用人不疑、疑人不用的老板。那时节,他全凭满腔朴素的朋友之情,连起码的监督机制都不要,结果被心术不正的外来经理人扎扎实实地戏耍了一番,跌了个鼻青眼肿,差点丢了小命。后来,他吃一堑长一智,牢牢地记取了教训,但不幸的是他长的不是大智而是小智,他从一个极端滑向另一个极端,干脆不分青红皂白地将信任之门严严实实地关上,对外来经理人一概持怀疑态度,因噎废食。不放心还表现在对下属的办事能力、责任心不信任上,总担心部下不胜任,做不好,要出差错,对部下的能力不足不是通过加大考核、培训、优胜劣汰的力度来解决,而是越俎代庖,做自己不该做的事。

  不懂行:如果有谁竟当着新兴企业老板的面讲他们不懂行,他们一定不服气:“怎么讲我们不懂行,那真是天大的笑话,自一头扎进本行业的大门以来,我以连续爬底滚打了十多个春秋,我简直称得上是行业的活字典。”诚然,我们完全承认在这些方面他们是懂行,甚至是非常精明的,他们对产品的制造成本、工艺配方、操作技巧等知道得一清二楚,算起帐来滴水不漏,但我们所讲的不懂行却是另一层意思,指的是新兴企业老板无法准确地预测市场走向,不知道什么是与本企业资源相匹配的战略目标,不能够依据事物的客观规律和天理人性去管理运作企业,一句话他们所懂的只是自己周围的几棵树,而且是表层的肤浅的感性经验之谈,他们看不见与几棵树连在一起的森林,以及森林之外的世界。

  不知足:知足的老板小富即安,不思进取,停滞不前,不知足的老板不断地自我加压,自我激励,自我挑战,自我超越,一往无前,不知足通常是好事。但如果不知足的前提是不能正确地认识自己、认识企业,一味地自高自大,自我膨胀,不知道天高地厚或者只是专门对别人的工作成绩不满意,无论别人尽到努力与否,不知足就成了坏事。

  当不放心、不懂行、不知足汇集到一个老板身上,并且在他的周围还站立着一班貌似忠诚的耳目时,首当其冲的则是一个个满怀希望而来壮志凌云的空降兵。

  空降兵一踏进公司大门就会遭遇老板那灿烂笑容后面的不放心:“你要权吗?请等一等你现在情况还不熟悉,到时候我会放权给你们;你要获得履行职责所必须知道的营销、人事、财务、技术信息吗?请不用着急,我们有严格的管理,该你知道的会让你知道,不该让你知道的时候你无须知道;你想把制订好的计划付诸实施吗?过两天在说,要慎重周密,万无一失,不能轻举妄动。”一个不放心使企业与立足不稳,东张西望的空降兵拉开明显的距离;一个不放心令空降兵左也不是,右也不是,坐也不是,站也不是。如果空降兵耐不住寂寞,经不住当头棒喝,愤愤地离开,那老板会一声叹息:“唉,找人难呀!”貌似忠诚的耳目们也会以事后诸葛亮的口吻来一句:“我早就说过,这些人光有空头理论,没用!”

  能多少做出点成绩,有耐力熬过第一关的空降兵已是百里挑一,踏破铁鞋难觅,但不用高兴,更为艰巨的考验正以逸待劳呢?

  空降兵作出了成绩,而且是貌似忠诚的耳目们无法取得的成绩,老板看在眼里,喜在心里,乐在嘴上:“你们耳目可要向人家空降兵看齐,要抓紧时间学习,迎头赶上,否则不进则退,最终一定会被淘汰。”

  貌似忠诚的耳目们一听可慌了神,赶紧寻找对策,做事的本事有限,整人的本领无限,接下来便以忠诚的名义向老板进言:“老板,外来空降兵的确能干,应进一步加大任务指标,对他一定要高标准,严要求;一个月完成一千万不行,起码得一千五百万;一季度增长15%不行,起码也得30%,他毕竟享受了我们的高工资呀!”虽然以企业目前的条件一千五百万的月度目标和30%的季度增长率根本就是无法达到的大跃进指标,但貌似忠诚的耳目们此话一出,老板还是要坚决同意,坚决支持。因为它正好迎合了三不老板的自私心理,三不老板既不懂得合情合理的指标是多少,又不放心空降兵是否真的使足了劲,是否暗中留一手,怎能不由衷的认为:“还是耳目们贴心,晓得维护我的利益呢?”

  既是高不可攀的大跃进指标,那空降兵一定难以完成,完不成则正中耳目们的妙计。“就那点雕虫小技算个啥,也值得老板花大价钱?”三不老板觉得有理,于是言听计从,跟着给空降兵减工资。空降兵见到此情此景,是可忍孰不可忍?你三不老板此处不留人,自有留人处。

  以高不可攀的大跃进指标去衡量、要求空降兵,即使是诸葛亮也会变成徒有虚名的无能之辈;以显失公允的低报酬去打发空降兵,即使是关公再世也会变成斤斤计较、见利忘义的小人。

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