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目录 什么是消费者心理调研 消费者心理调研的内容[1] 消费者心理调研的原则[1] 消费者心理调研的方法[1] 参考文献 什么是消费者心理调研 消费者心理调研是指对消费者与企业有关的经济、政治、社会和日常活动范围内的行为、需要、态度、动机等的调查和研究。 消费者心理调研的内容[1] 1、消
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目录 什么是消费者行为 消费者行为的构成 消费者行为的影响因素 消费者决策过程 消费者行为（Consumer Behaviour），也称顾客行为（Customer Behavior） 什么是消费者行为 消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。 消
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