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目录 什么是服务产品[1] 服务产品的特点及营销[2] 影响服务产品的营销环境[2] 服务产品的特征[3] 服务产品的营销组合策略[2] 服务产品案例分析 参考文献 服务产品(servicing products) 什么是服务产品[1] 服务产品是指不具有实体，而以各种劳务形式表现出来的无形产品。如旅游业、信息咨
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目录 开拓型创新概述 开拓型创新(Exploiting Innovation) 开拓型创新概述 开拓型创新是指企业以强有力的研究开发力量，推动新产品尽快投产，实现商品化。 开拓型创新基本特征是：开发的新产品在技术上处于领先地位，在质量上具有独特功能，在成本上优于竞争对手，同时还拥有品牌有时，从而在市场
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目录 什么是产品项目[1] 参考文献 产品项目(Product Item) 什么是产品项目[1] 产品项目指在同一产品线或产品系列下不同型号、规格、款式、质地、颜色或品牌的产品。 例如百货公司经营金银首饰、化妆品、服装鞋帽、家用电器、食品、文教用品等，具体来说如海尔公司众多规格型号的洗衣机中,"小神童"就是
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目录 什么是追踪创新策略 追踪创新策略的方式 追踪创新策略的特点 什么是追踪创新策略 追踪创新策略是指对已进入市场的新产品和新技术进行调查分析，并在此基础上仿效或创造新产品，使企业生产技术处于同行业先进水平，保持竞争优势所采取的一种策略。 追踪创新策略的方式 追踪创新策略的方
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目录 什么是非渴求物品[1] 非渴求物品的特点 相关条目 参考文献 非渴求物品(Unsought goods) 什么是非渴求物品[1] 非渴求物品又称非渴求物品、非渴求产品或未觅求品，是指消费者不了解或即使了解也没有兴趣购买的产品或服务。如一些刚开发的应用软件、刚面世的新产品、保险、百科全书等。
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目录 什么是产品特征 产品特征的分析 产品特征（Product features） 什么是产品特征 产品特征是产品自身构造所形成的特色，一般指产品的外形、质量、功能、商标和包装等，它能反映产品对顾客的吸引力。 产品特征是影响消费者认知、情感和行为的主要刺激物。这些特征是凭借消费者自身具有的价值
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目录 什么是供应品 供应品的分类[2] 参考文献 供应品（Supplies/Product offering） 什么是供应品 供应品是指不直接参与生产过程，而是为生产过程的顺利进行提供帮助，相当于消费品中的方便品[1]。 供应品主要是标准品，并且消费量大，购买者分布比较分散，所以往往要通过中间商来销售，购买
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目录 什么是半耐用品 半耐用品的特点 半耐用品（Semi-durable Goods） 什么是半耐用品 产品按耐用性分类，分为非耐用品，耐用品和半耐用品。 半耐用品，即能使用一段时间的消费品，如大部分纺织品、服装、鞋帽、家具等。消费者不需要经常购买，但是在购买时要认真挑选。 半耐用品的特点
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