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客户关系管理有助于物流企业了解自身的经营情况，帮助物流企业准确发现本企业的赢利客户和具有赢利潜力的客广，分析客户所需服务倾向，帮助物流企业开发适应客户需求的新的服务，为物流企业争取客户提供有利的保障。 1)提升顾客满意度，有效满足顾客需求，促进利润增长 实施客户关系管理，企业能将客户的所有信息
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规模经济因素被抽象出来作为国际贸易的决定因素，在实践上具有极其重要的意义，今后所有形式的规模经济因素都将受到人们的重视、开发和利用，我国的对外贸易政策选择应更为重视规模经济的作用。 1)充分利用国内国外两个市场培育规模经济 与一般的发展中小国不同，我国疆域辽阔、人口众多，目前的经济增长较快，国
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经济全球化是当今世界经济和科技发展的产物，在一定程度上适应了生产力进一步发展的要求，促进了各国经济的较快发展。但同时，也使世界经济的发展蕴藏着巨大的风险。从经济全球化的积极作用来看： １．优化配置和合理利用 一国经济运行的效率无论多高，总要受本国资源和市场的限制，只有全球资源和市场一体化，才
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安全管理工作是一项十分重要的工作，而作为国民经济大动脉的运输业，更是所有安全管理工作的重中之重。因此，抓好物流运输安全管理对于确保相关人员（如驾驶员）的人身安全、货物安全，提高运输企业的经济效益和社会效益，维护运输企业的良好信誉和形象，保障社会稳定，具有十分重要的意义。 （一）物流运输安全管理
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物流一体化的特点： (1)物流一体化是以顾客为中心为满足顾客服务为导向的服务性过程 从物流一体化的发展可以看出，物流一体化的发展动因主要源于市场的竞争，也就是对顾客需要的满足。上述定义将服务物流包括在概念中，这是物流一体化概念的重要发展。 (2)物流管理范围进一步扩展 物流—体化的概念包括供应
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培育物流市场是完善流通功能、提高物流效率的重要途径。 一方面非物流企业将物流服务外包，可提高自身的核心竞争能力和企业的市场占有率;另一方面，物流服务通过市场机制实现交换的市场运作方式，改变了运输、仓储等相互分割、自我服务的传统运作模式，提高效率的同时降低了交易成本，增加了盈利空间。 培育物流
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尤其是DELL、IBM、GE等企业的巨大成功，极大地推动了战略供应链思想的普及和供应链管理技术的应用。由此可见，现代意义上的战略供应链介于上下游一体化及市场交易之间。不仅能稳定交易关系、促进技术创新、提高进入壁垒，又能有效避免增加经营杠杆、降低交易灵活性、弱化激励等负效应。从而在核心竞争力得以巩固与发展
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１．发展农业物流有利于发挥农业在国民经济中的基础作用。 从入世后的形势分析，国内主要农产品的生产价格大都高出国际市场价格，基本丧失了商业竞争优势。我国如果组织进口高质量低价格的农产品，会对一些大宗农产品主产区及其农民产生不利影响，农民卖粮难的现象将日益加剧，解决农村社会经济矛盾的难度必将逐步加
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１．抓住时机，大胆举措 当前，在我国，无论是政府还是企业都已经意识到企业物流管理对提高企业经济效益的重要性。各地政府，相关部门、行业都先后开展城市物流规划、企业物流管理试点等工作，物流被认为是新的经济增长点。同时，现代信息技术和物流技术的进步为企业推行现代物流管理准备了充分的技术条件。 国内
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（1）提高人们对物流在社会经济活动、企业成本控制重要性的认识：物流是企业的第三利润源泉，物流成本的全面核算能够很直观的的展现出物流在整个经济第二，活动中所占的比重大小，从而提高企业内部对物流重要性的认识。 （2）物流成本核算是物流活动运营决策指标的重要数据来源：通过对某一具体物流活动的成本计算，
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