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非商店零售商

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什么是非商店零售商[1]

  非商店零售商又称无店铺销售商,是指借助其他形式而非固定实体商店独立从事商品的零散卖出业务,并对经营的商品拥有所有权的企业。非商店零售商所借助的具体形式有:自动售货柜、流动售货车、电视营销、电话营销、网络营销、人员上门营销。

  随着社会生产和消费需求的发展变化,新的非商店销售形式还将不断涌现。

非商店零售商的形式

  近年来非商店零售发展得比较快,非商店零售商主要有以下3种形式:

  1、直复市场营销

  直复市场营销是使用一种或多种广告媒体传播商品信息,以使广告信息所到之处迅速产生需求反应,并最终达成交易的销售系统。

  直复市场营销者利用广告介绍产品,顾客可通过写信、打电话等形式订货,订购的货物一般通过邮寄交货,顾客用信用卡付款。直复市场营销者可在广告费用开支的一定范围内,选择可获得最大订货量的传播媒体,目的是迅速实现潜在交换,而不是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。

  2、直接销售

  直接销售主要有挨门挨户推销、逐个办公室推销和举办家庭销售会推销等形式。由于需要支付雇用、训练、管理和激励销售人员的费用,因而直接销售的成本费用很高。

  目前,直接销售所存在的问题已经引起很多人对这种销售方式的反感。从发展来看,除某些特定种类商品以及以某些特定顾客为对象的直接销售外,一般的直接销售很可能被电子销售所代替。

  3、自动售货

  自动售货就是利用自动售货机进行商品销售。由于自动售货机向顾客提供全天候售货服务、要经常给相当分散的售货机补充存货、机器常遭破坏、失窃率高等原因,自动售货的成本很高,因此商品的销售价格比一般水平要高15%~20%。但是,售货机被广泛安置在工厂、办公室、大型零售商店、加油站、街道等地方,方便了人们的购买。

  自动售货始于二战后,现已被用在相当多商品的销售上,包括经常购买的产品(如饮料、糖果、香烟、报纸等)和其他产品(如食品、化妆品、书刊、唱片、胶卷、T恤、袜子、鞋油、保险等)。目前,自动销售的领域还在进一步扩展,自动售货的硬件也在不断得到完善。

参考文献

  1. ↑ 出自:天津电子信息职业技术学院(课件).《网络营销与策划》[M].第7章 网络市场分销渠道策略
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