防疫抗疫和复产复工是2020年中国互联网发展的主旋律。中国9亿人申领了“防疫健康码”，远程办公、在线医疗、在线教育等需求爆发。
据1月3日发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》，疫情期间，全国一体化政务服务平台推出“防疫健康码”，累计申领近9亿人，使用次数超过400亿人次，支撑全国绝大部分地区实现“一码通行”。
远程办公、在线教育、在线医疗等迎来发展机遇。报告显示，截至2020年11月底，中小学(含教学点)联网率为99.7%，出口带宽达到100M的学校比例为98.7%。其中，52个贫困县已实现了学校网络全覆盖，99.7%的学校实现了百兆带宽。
截至2020年12月，中国在线教育用户规模达3.42亿，手机在线教育用户规模达3.41亿。2020年1月至11月末，在线教育行业共披露融资事件89起，融资金额共计约388亿元人民币，同比增长256.8%。
报告认为，2020年，受新冠肺炎疫情影响，在线医疗优势得以凸显，行业迎来重要发展机遇。报告援引数据称，截至2020年10月底，全国已经有900多家互联网医院，远程医疗协作网覆盖了所有地级市，5500多家二级以上的医院可以提供线上服务。
到2020年12月，在线医疗用户规模为2.15亿，较2020年6月增加4673万，占网民整体的21.7%。
疫情中远程办公市场规模呈现爆发式增长。截至2020年12月，中国远程办公用户规模达3.46亿，较2020年6月增长14652万，占网民整体的34.9%。
短视频在2020年也增长较快。截至2020年12月，中国网络视频(含短视频)用户规模达9.27亿，占网民整体的93.7%。其中短视频用户规模为8.73亿，较2020年3月增长1.00亿，占网民整体的88.3%。
