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马云向马化腾和腾讯道歉

生意场 2016-09-18 09:52:54 来源:虎嗅

 #一个更新#5月31日11:26: 今天上午,跟阿里的一位公关人员闲聊,对方跟我说,她今天早上也了解了一下这事儿,有点儿替钉钉团队冤得慌。她说,钉钉团队是认真致歉的,他们在内网也发帖做了反思。其实竞争是可以更阳光健康,竞争也不是你死我活,非此即彼。微信会越来越强大,钉钉也会覆盖钉钉应有的市场。至于马云那句“盯盯那个广告实在太low了像jd做的广告”,阿里的人说,因为大家一直不耻于京东一而再再而三的,出现了顺口而出的结果。

  …………………一个下划线……………………

  阿里巴巴旗下的协同办公平台——可以看作“企业版微信”——钉钉在5月30日晚21:47和21:59,分别通过钉钉官方微博和微信服务号发出一封致歉信,以两张jpg图拼接的方式呈现,主要意思是,马云在钉钉工作群里批评钉钉团队30日早上在几家报纸上打的广告太 low,“盯盯那个广告实在太 low了像jd做的广告,我已经正式向马化腾和腾讯公司致歉!看来市场预算太多才会造成这样的事。”

  据说钉钉市场部的每个人都看到了马云的这句话,随后钉钉于昨晚发了一封致歉信,全文是这样子的:

 

  这封致歉信总体来说还算诚恳,并且附上了马云的会话截图,言辞间还含沙射影了京东(JD)一把,吐槽京东的广告一贯的low,马云错把“钉钉”打成“盯盯”或许只是输入法的问题,就像我们文章中也经常有错别字一样。

  马云在钉钉里丢的那张广告,是5月30日早上钉钉在《深圳晚报》、《南方都市报》和《晶报》三家深圳报纸的头版刊登的,内容是,“李女士:惊悉您在某群被骗85万公款。我们想说,在我们这里,无论‘蒋总’、董事长、还是同事们,都是真的,您不会再上当受骗。”

  广告用代表微信的绿色和代表钉钉的蓝色拼接而成,绿色的内容说的是微信不安全,蓝色的内容是钉钉能保证让你不再上当受骗。

 

 

  这个广告里的李女士是5月15日被媒体报道的武汉市一位做会计工作的市民,据警方描述,李女士5月6日突然被“董事长”拉到一个新建的微信工作群,群内6人都是公司同事,头像、名称都对得上。但这其实是一伙电信诈骗犯,克隆了其同事的微信头像和微信号,随后步步设套,“董事长”声称自己在外面开会,不要打电话,有事儿发微信,并让李女士打了85万元给江苏客户。结果下午4点,李女士发现董事长就在自己隔壁的办公室里,并且没让她打钱给客户。事发后李女士报警,在警方和银行的努力下,及时冻结了该账户,最后追回近80万元,仅5万元被转走。

  据悉,在《深圳早报》还有另一版钉钉广告,以填空的形式展现,把空格里的字填出来连成一句话是:“微信不安全,工作用钉钉。”目前这份广告还无法准确核实是不是钉钉同一天发出的。

 

  钉钉是阿里在“来往”App失败后推出的一款企业级应用,相当于微信的企业版,目前取得了一定的口碑和影响力。

  阿里做社交的野心由来已久,马云2月份在2016亚布力中国企业家论坛第十六届年会上曾明确表示,“腾讯做微信是分享,阿里做钉钉是共享,是在微信基础上对未来的探索。”

  此次钉钉主动出击微信,可能有两方面的考虑:一方面是借微信来宣传钉钉在安全性方面的优势;二是微信也在测试企业版,这可能才是钉钉主动出击的原因,因为它将正面迎来一个巨人型选手。

  另外,这不是钉钉第一次对微信下手,根据微信公众号:营销新榜样 的报道,在4月12日,在离腾讯总部最近的地铁站深大站的走道两侧墙壁上,出现了阿里钉钉的巨幅广告,文案如:“用XX群发重要通知,总有人漏看,还是要打带花确认,所以你一直在加班。”“用XX来开会,时间总是被浪费,所以你一直在加班。”“工作时用XX,总是被琐事八卦分神,所以你一直在加班。”“发X信给老板,总是分不清他是没看到,还是假装没看见,所以你一直在加班。”

  文案配的手机界面全是微信界面,“XX”明枪暗箭指微信,并且钉钉在每条文案旁边都附上了“钉钉,让工作回归工作,让生活回归生活。”

  这种一言不合就黑对手的行为真的高明吗?

 

  不管是不是达到了宣传效果、让人记住了钉钉,但这种跑到别人家家门口撒野的行为总给人感觉low low的,你也很难想象这是阿里巴巴这种互联网巨头生产出来的文案。或许正如马云所言,“看来市场预算太多才会造成这样的事。”

  当然,国内厂商似乎陷入了不撕逼不舒服斯基的恶性循环里。手机厂商小米、乐视、华为、锤子和魅族之间互相捉对厮杀并不鲜见,周鸿祎微信微博抨击乐视、酷派的声音犹在耳边,神州专车“冇吸毒或犯罪前科司机”的神广告让人吐槽吐得口吐白沫……中国互联网盛世下掩盖的是素质的问题。

 

  什么时候,国内这些叫得上名来的企业能像奔驰和宝马那般优雅的互相调侃,而非恶意攻击,算是功德圆满了。

  有意思的是,腾讯貌似每次都没有回应,也没有以牙还牙跑到杭州阿里巴巴总部旁边去刷墙,也没有还施彼身地去贴大字报攻击阿里旗下的产品。

  高下立判。

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