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       目录 什么是顾客投诉 顾客投诉给企业带来什么 顾客投诉对服务组织的影响 不满足顾客不投诉的原因 重视投诉 顾客投诉的治理 顾客投诉中心的设立 顾客投诉(Customer complaints) 什么是顾客投诉 　　所谓顾客投诉，是指顾客对企业产品质量或服务上的不满足，而提出的书面或口头上的异议、抗议

      　　招标投标投诉，是指投标人和其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、法规和规章规定，依法向有关行政监督部门提出意见并要求相关主体改正的行为。　　主要分为三类进行介绍：工程建设项目招标投标投诉、机电产品国际招标中的招标投标质疑、政府采购中的招标投标投诉等，其中机电产品国际招标中的招标投标质疑虽然名

      　　招标投标投诉，是指投标人和其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、法规和规章规定，依法向有关行政监督部门提出意见并要求相关主体改正的行为。