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(一)加强逆向物流的起始点控制 企业应重视逆向物流的起始点的工作，给予更多的关注，就是在逆向物流流程的起始点，对有缺陷或无依据回流的商品进行严格的控制。企业要想使整个返回的物品实现利润，良好的起始点控制是一个非常重要的因素，如成功的企业总是能让客户满意，加强与客户的联系，加强售后服务。 一
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(1)提高顾客满意度和忠诚度，增强企业竞争能力 对顾客来说，逆向物流实施得好能确保不符合订单要求的产品及时退回。特别是在当今电子商务时代，逆向物流是电子商务发展的瓶颈，逆向物流实施的好坏直接影响电子商务的发展。人们担心在网上购物时出现的诚信问题和售后服务问题，就是我国电子商务发展得如此缓慢的主
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尽管目前对逆向物流的研究和实践有了较大的发展，但由于逆向物流与正向物流相比，存在先天差异，因此，在管理和实践上更加难以协调和处理，这些差异主要体现在： 1．逆向物流产生的时间与数量是难以预测的。 2．逆向物流产生的地点较为分散，且没有一定的规律可寻，因此，需要额外建立搜集网络，且其网络的规
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1．企业逆向物流控制 主要包括：①退货控制。通过加强回收装车清点、分拣、检验等工作来把关。②产品召回控制。应做到提高回收产品的再利用率和降低产品分解成本。③包装回收控制。产品的包装一般分为物流包装和销售包装。前者如包装电冰箱的纸箱；后者如包水果糖的纸。企业要搞好包装回收控制，首先，需回收的包
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逆向物流管理是对货物(包括流通企业的退货、制造企业所产生的废旧物品及消费者使用后的产品)、服务及相关信息从消费地到起源地的有效流动和储存，进行计划、执行和控制，以满足再创价值或适当处置的过程。
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1、按计划时间的长短，可分为长期计划和短期计划。 （1）长期计划（一般为5年、10年计划）是根据国民经济长期规划和企业总体战略目标对未来物流市场及需求的预测来制定的，它是规定物流管理的发展方向及目标的纲领性、战略性规划，并确定为实现这一目标应采取的各种基本措施。由于长期计划期限较长，在这个较长的
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绿色物流管理是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求客体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动流程。现代绿色物流管理从环境的角度对物流体系进行改进，形成了一个环境共生型的物流管理系统。 这种物流管理系统建立在维护地球环境和可持续发展的基础上，改变原来经
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在加工业和商业都进入微利时代的今天,物流已成为企业的“第三利润源”。好的物流系统可以降低物流成本,降低风险和提高服务质量，为生产企业和商业企业的决策提供科学的依据，而好的物流管理正是保证物流系统顺畅运行和降低物流成本的关键所在。关于物流的几个概念1.物流 根据国家标准(GB/T18354—2001)，物流(logist
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(1)两者的管理对象都是“物”。(2)两者管理的本质相同。(3)两者研究的对象相同。(4)两者管理要素相同。(5)两者管理目标相近。 物流管理与物料管理的相同点 物流管理与物料管理具有以下相同点: (1)两者的管理对象都是“物”。无论“商品”,还是“生产原料”,都属于“实物”的范畴,“物”不具有
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物流管理和物料管理既存在共性,也存在差异,正是由于这个原因,在学术领域出现两种观点:一是根据共性,把物料管理归类为物流管理,把物料流作为物流进行研究;二是根据差异性,严格区分物料管理与物流管理,把物料管理与物流管理作为两个研究领域分别研究。笔者认为:随着物流概念的外延,物流可以区分为商品物流和非商品物流,物
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