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供应链整合的三个维度

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  供应链管理涉及到由客户、供应商、制造商和分销商组成的网络中的物流、信息流和资金流。物流包括两个方面:一是贯穿整个链中的从供应商到客户的有形产品流;二是经由产品退货、维修、回收和处理而形成的逆向物流。信息流主要反映订单的传递与交付状态。资金流则包括信用、支付、托收/托付和发票等。这些流在一个公司内并在多个公司的交叉之间(有时是跨行业的)超越了多重功能和范围。这些公司内部以及跨越公司之间的流的整合与协调是使供应链管理有效的关键。

  (一)信息整合

  信息整合涉及到在供应链成员之间信息和知识的共享。通过信息整合,供应链成员分享市场需求、库存状态、能力计划、生产日程、促销计划、需求预测和交货日程等信息,同时还可调整预测和补给计划。

  (二)协调与资源共享

  协调涉及到决策权、工作任务及对处于最佳地位的供应链成员的资源的调整与配置。例如,一个历史上曾建立自给计划的公司也可能选择放弃它的决策权,而让供应商代理其进行补给,因为供应商对其产品知识、整个市场的了解以及预测技术方面可能更高一筹,因此他们在完成补给方面可能处于更佳地位。这就是卖方管理库存(Vendor Managed Inventory, VMI)和不间断补给(Continuous Replenishment Programs,CRP)的概念。

  (三)组织互联

  在供应链整合战略中,仅有信息整合和协调这两个维度还不够,因为在一个整合的供应链中,组织的各组成部分必须相互适应才能有效协调,因此还需有第三个维度的支撑,即建立组织互联。组织互联与协调需要两个方面的有力支持:一是跨组织的信息沟通渠道;二是贯穿供应链的绩效测评。

  建立跨组织的信息沟通渠道需要供应链伙伴定义并维护他们之间的信息共享途径与内容,它们可能是通过EDI(电子数据交换)、互联网等IT技术来实现跨组织信息系统(Interorganizational System,简称IOS),也可以通过行政简报或行政组织等传统途径。

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