1质量
采购质量包括采购品本身的质量和采购工作质量。前者是指采购品满足明确和隐含需要的能力的特性总和,如性能、实用性、可信性(可用性、可靠性、维修性)、安全性、环境要求等,后者是指采购工作的经济性(购入价格、采购批量、采购成本)、时间性(采购时间、采购间隔、交货时间分布)、适应性(采购品的齐备性、配套性、规格品种符合性)等。
质量要素要求石油企业在采购决策时一要把质量原理应用到采购部门自身的运行中去,在企业内部贯彻全面质量管理;二要考虑如何与供应商合作不断改进采购品的质量,同时要使供应商的其他行为合理化。
2价格
采购的核心是采购价格的决策,降低采购成本的关键也是控制采购价格。能否以一个有竞争力的价格把商品采购进来,是衡量采购工作成败的又一关键。
石油企业在采购时,可以收集采购报价单,了解所需商品的大概价格,并比较确定;也可以进行公开招标,让各家供应商提供报价单,然后比较;当然无论怎么得到报价单,最后还要和供应商去谈判,谈判前企业要对所需商品市场访价,确定目标心理价位。通过谈判如果无法将价格降至预期价格以下,则对该供货商实行一票否决。谈判是价格确定过程中最复杂、也是成本最高的一种方法。
3品牌
品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计。采购如下几种情况的商品时,通过品牌作出采购决策是可行的:①生产过程保密或者产品受专利保护时,难以获得产品的详细信息;②供应商生产过程中往往要投入一些高质量、无形的人力资本,如技能或专长等,而这些无形的东西难以准确定义,所以采购者也无法详细描述这种产品;③购买的数量很小,通过其他途径获取产品信息的成本太高时;④当使用者对某种品牌有真正或潜在的偏好时,采购者不可能纠正这种偏见,只能采用品牌决策。
4包装
包装是指设计并生产容器或包扎物的一系列活动。商品包装是指在流通过程中保护商品,方便运输,促进销售,按一定的技术方法而采用的容器、材料及辅助等的总体名称。商品包装的作用包括保护商品、便于流通、方便消费、促进销售、提高商品价值与促进使用价值的实现。包装要适应各种流通条件的需要、适应商品特性、适应标准化的要求、要“适量、适度”,商品包装还要做到绿色环保。
企业在采购时也要涉及商品的包装问题,主要关注包装是否适合对企业和品牌形象的宣传,同时包装还要有创新,包装创新能给客户企业带来好处,同时也能给生产企业创造利润。
5规格与服务
规格是指生产的成品或所使用的原材料等规定的质量标准,企业在采购过程中要对商品规格进行检查。
企业采购过程中关注的服务包括设计、保存记录、运输、储存、撤职、安装、培训、检查、维修、建议以及是否愿意对误解和错误做出令人满意的调整等。供应商要明确服务的价值,服务也是采购企业进行采购决策的要素之一,根据客户企业的需求特性提供服务,有助于采购企业作出利于购买的采购决策,同时提供的服务一定要规范化。
