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服务采购的分类

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  对服务采购进行恰当的分类是对其实施一体化供应管理和优化采购资源配置的基本要求。服务和产品一样,可以用不同的方法来分类,包括策略的和非策略的:与生产相关的和与生产无关的;高、中、低风险的;高、中、低成本的:重复性的、非重复性的和一次性的,等等。服务分类的方法取决于企业的行业属性,并反过来决定服务分类管理的方法。 

  有效服务分类的关键是明确分类的原则。例如,如果管理层认为把服务分为策略的和非策略的比较合适,那么确定这些原则的定义就非常重要。比如,有个企业使用这种方法把策略采购确定为“任何超过1万美元的服务采购”。问题是有些超过1万美元的服务采购明显的属于例行公事,而且并不需要策略采购小组的技能和专业知识。而一些金额在1万美元以下的服务采购却显得更复杂,并需要策略采购小组的技能和专业知识支持。所以,对策略的更有用的定义可能是“关键任务”,这意味着某种服务是企业实现其目标所必需的。通过清晰的服务分类,然后是仔细的服务支出分类,供应管理人员就能够更好的配置资源(人力,技术,财力,等)。服务还可以根据典型的卡拉杰克(Kraljic,1983)2 X 2矩阵来分类。该矩阵将服务对企业的价值与在市场上获得该服务的风险进行比较。 

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