一.收到客户邮件，不要马上盲目回复，应该先搜索客户信息；
根据客户的公司信息进行有针对性的回复
二.客户国家很重要，针对不同的国家回复：要知道欧美那边对产品质量要求高，信誉度好；中亚非这边则很强调价格的实惠，信誉度弱；当然这只是个大体，还要具体情况具体分析！
三.不要所有的回复都是模式版回复，要分析来盘；
四.不要只回复强项的产品，每个询盘都是有价值的;
五.不要老是详尽的自我介绍，只要别人知道你家销售什么产品就行了,尽量突出自己的优势；
六.写邮件，也不要太客套太纠缠了，应该专业；
七.不应积极主动多渠道的联系，应该关注客户感受；
八.不要轻易报价。
