供应链与信息流
供应链管理作为一种崭新的管理模式快速发展，已经逐步成为企业改善整体效益和提高整体竞争优势的主要战略内容。供应链中的信息是用于描述组织之间连接点的特性的，信息的传递形成信息流，信息流是供应链管理中的关键要素，供应链系统中各成员的操作之间会相互影响，这些在信息流中都有所表现[12]。普通的信息流往往是在顾客和补给部门的订货、库存管理、收货、发货和配送等过程中产生的[13]。过去，对信息流并没进行充分管理，一方面供应链各个成员之间不愿意与他人分享自己的商业信息，另一方面信息的处理方式仍然以手工和半自动化为主，因而导致了效率的低下，信息的不可靠性增强、以及由于信息的误导而导致的预测的不精确，从而增加了库存、运输、退货等成本，降低了顾客满意度。随着全球经济一体化的形成，企业与企业之间的竞争突破了国与国的范围而日趋剧烈，同时顾客的消费需求也在朝多样化、个性化方向发展。企业外部环境的变化(包括基于时间的竞争、快速产品开发、JIT 生产、成本领先、跨企业系统、全球竞争)已经将企业的关心重点从企业内部转移到企业外部。同时，在数字经济时代，B2B 电子商务的发展又极大地促进了供应链管理的发展。当今世界、企业要通过与最杰出的企业建立战略合作来满足市场需求。
供应链管理中的信息流
供应链管理作为一种崭新的管理模式快速发展，已经逐步成为企业改善整体效益和提高整体竞争优势的主要战略内容。供应链中的信息是用于描述组织之间连接点的特性的，信息的传递形成信息流，信息流是供应链管理中的关键要素，供应链系统中各成员的操作之间会相互影响，这些在信息流中都有所表现 [14] 。普通的信息流往往是在顾客和补给部门 的订货、库存管理、收货、发货和配送等过程中产生的[15]。过去，对信息流并没进行充分管理，一方面供应链各个成员之间不愿意与他人分享自己的商业信息，另一方面信息的处理方式仍然以手工和半自动化为主，因而导致了效率的低下，信息的不可靠性增强、以及由于信息的误导而导致的预测的不精确，从而增加了库存、运输、退货等成本，降低了顾客满意度。随着全球经济一体化的形成，企业与企业之间的竞争突破了国与国的范围而日趋剧烈，同时顾客的消费需求也在朝多样化、个性化方向发展。企业外部环境的变化(包括基于时间的竞争、快速产品开发、JIT 生产、成本领先、跨企业系统、全球竞争)已经将企业的关心重点从企业内部转移到企业外部。同时，在数字经济时代，B2B 电子商务的发展又极大地促进了供应链管理的发展。当今世界、企业要通过与最杰出的企业建立战略合作来满足市场需求。
同时，信息流也是供应链中流动最频繁，流量最大，变动最快的一支。管理好信息流，才能为物流和资金流提供正确的决策依据，才能实现供应链管理的目标。所以，在信息时代，信息流的基础性地位是勿庸置疑的。
