（1）使激励措施与供应链的目标保持一致
为了提高供应链的协调性,供应链的各成员企业应从传统的实现企业目标的激励方式和业绩评价体系,向以实现供应链整体目标的现代激励方式和业绩评价体系转变。传统的企业业绩评价体系和激励方式是从企业内部的角度制定的,比如采购部门的评价指标之一是采购成本的高低,为了降低采购成本,采购部门在采购产品时就会拼命压低供应商的产品价格。而采购成本的降低则可能引起其他成本的上升,供应链的整体成本却未必下降。再比如销售人员的评价体系,传统的做法是根据销售额的大小来评价,销售人员为了提高销售额,就会想尽各种办法促使客户多购买商品,这样做的结果是上游企业的销售额上升了,下游客户的库存却增加了,供应链的整体效益并不好。由此可见,传统的业绩评价指标体系,显然不利于实现供应链的协调。所以,建立新的业绩评价指标体系,是实现供应链协调的必然选择。
（2）完善供应链成员企业之间的信息沟通机制
方法一是建立供应链信息系统,实现销售信息的共享。这样各成员企业就可以依据真实的销售信息进行决策,消除由于决策信息的差异导致订单波动性过大的问题。比如,采用VMI来集中信息,提高决策的准确度,可以有助于实现供应链的协调。方法二是实现联合预测和计划。如果不能进行联合预测和计划,即使各成员企业实现了信息共享,也会由于各成员企业经营策略和计划的不同,导致对未来需求预测结果的差异。比如,如果某成员企业计划下个月搞促销活动,而这一计划并没有告知它的上游企业,那么,双方对未来的需求预测就会产生差异,制定的计划也会相差甚远。据统计,联合预测可以使预测的准确性提高15％;联合计划可以使库存减少15％。方法三是降低信息在传递过程中的失真。由于信息在传输过程中会发生失真现象,而且信息经过的环节越多,失真得越厉害。为此,在设计供应链时,应力求减少供应链的环节,降低信息的失真度。比如在戴尔的供应链中,只有三个阶段:供应商—戴尔公司一用户。这样,用户的需求信息可以直接反映到戴尔公司,中间不需要经过零售商,加快了信息的传递速度,提高了信息的真实性。与此同时,供应商也可以直接了解戴尔产品的销售数据,由此大大提高了供应链的协调性。调查表明,戴尔供应链的反应速度比传统的供应链更快,库存的风险也比传统的供应链更小。戴尔的物料库存只相当于4天的出货量,而其他公司一般都在30～40天。对于PC制造行业来讲,物料成本平均每星期大约下降1％,这就意味着戴尔产品底价可以比竞争对手低2％-3％,这也是戴尔成为个人电脑市场霸主地位的原因之一。
（3）设计定价策略,稳定订单规模
为了减少由于价格的波动而引起的供应链失调。企业在运用价格策略时,应慎重选择合适的方式,尽量减少或避免价格波动引起订单规模的变化。可采用的措施有二:一是企业的价格折扣策略不应根据订货量的大小而决定,而是根据订货总量给予折扣,这样可避免客户为了获得折扣而增大订货规模。二是企业的促销活动应均衡化,避免出现因促销而突然增大需求,引起订货规模的增大。例如,沃尔玛的“天天低价”策略,明显避免了此类现象的发生。
（4）供应链成员企业建立战略合作伙伴关系导致供应链失调的诸多因素背后的深层次原因是供应链各成员企业之间各自为政和缺乏合作。正是由于各成员企业之间的相互对立和不合作,才产生了信息的传递不畅、企业目标的冲突以及经营策略的相互排斥等问题。因此,只有建立企业之间的战略合作伙伴关系,才能从根本上减弱或消除导致供应链失调的因素,提高供应链的协调性。
