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电子商务对供应链管理的影响

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  电子商务对供应链管理的影响随着电子商务的不断发展,现代电子商务对供应链管理产生了越来越重大的影响。供应链管理作为对供应链中发生的物流、信息流、资金流以及贸易伙伴关系等要素,进行统一组织、规划、协调和控制的一种现代企业管理战略,需要充分的相关企业和市场信息。

  但是,要获得供应链较为完全的信息,依靠人工环境其成本是非常昂贵的。电子商务模式出现可以为企业实施供应链管理提供有力的信息技术支持和广阔的活动舞台。特别是B2B电子商务不仅使得供应链上各结点企业之间的信息容易共享、联系更加紧密,而且供应链的整体运作也更为高效。

  对于现代电子商务对供应链管理的影响我们可以归纳为以下几个方面:

  (一)为供应链管理者建立了新型的客户关系电子商务使供应链管理者通过与它的客户和供应商之间构筑信息流和知识流来建立新型的客户关系。

  (二)提供给供应链管理者了解消费者和市场需要的新途径。消费者的信息成为企业获得消费者和市场需求信息的有效途径。例如,供应链的参与各方通过信息网络交换订货、销售、预测等消息。对于全球经营的跨国企业来说,电子商务的发展可以使得它们的业务延伸到世界的各个角落。

  (三)开发高效率的营销渠道企业利用电子商务与它的经销商协作建立零售商的订货和库存系统。通过它的信息系统可以获知有关零售商商品销售的信息,在这些信息的基础上,进行连续库存补充和销售指导,从而与零售商一起改进营销渠道的效率,提高顾客满意度。

  (四)改变产品和服务的存在形式和流通方式产品和服务的实用化趋势正在改变它们的流通和作用方式。例如,音像等软件产品多年来一直以CD或磁盘等方式投入市场进行流通销售,这需要进行大量的分拣和包装作业。现在,许多软件产品通过互联网直接向顾客进行销售,无需分拣、包装、运送等物流作业。

  (五)构筑企业间或跨行业的价值链通过利用每个企业核心能力和行业共有的做法,电子商务开始用来构筑企业间的价值链。当生产产家和零售商开始利用第三方服务,把物流和信息管理等业务外包的时候,它们会发现管理和控制并不属于它们所有的供应链。然而,生产产家、零售商以及物流信息服务业者组成的第三方服务供应链形成了一条价值链。另外,在航空运输行业,航空公司采用全行业范围的订票系统而不是各个企业独立订票系统。

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