六西格玛物流是6西格玛在物流管理中的应用。
六西格玛是过程设计和提高的方法,它的目标是在满足客户主要的质量要求方面达到近乎完美的境地。按照6西格玛的理论,物流服务的质量,要达到每百万次才允许有3.4次的水平。它注重应用、结果和成功实施的要素等方面。
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