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会展物流管理的模式

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  我国的会展物流管理发展时间不长,管理水平较低。鉴于会展组织者的理念与水平或者会展的规模与性质等因素的限制,传统的会展物流管理模式依然在国内被广泛使用。传统的会展物流管理模式具有两个主要的弱点:成本较高,服务水平较低;信息不畅,反应滞后。成本较高,服务水平较低表现在各参展商的展品物流需要自己寻找其物流服务商以完成展品从参展商处至展览场馆的运输、储存、保管、装卸等作业,以及展览结束后的回运等工作。因为单一的参展商展品物流量较少,难以争取到较好的价格,单位物流成本较高,参展商也难以获得全面有效的服务。而信息不畅,反应滞后主要表现在缺乏有效的物流信息管理系统,无法实现会展主办方、参展商、展馆方、物流服务商及时的信息共享,因此整个物流系统反应滞后。此外,鉴于各参展商都有自己的物流供应商,整个会展活动信息的流动发生在众多的物流供应商、展览主办方、场馆方之间,线路繁杂,沟通过程中经常会出现信息流通受阻现象,从而导致展品在场馆外滞留,并影响搭建、布置展台的时间。 

  针对传统会展物流管理模式的问题,现代会展物流管理模式可以通过指定会展唯一的高水平物流供应商,来降低服务成本、保证服务质量。此外,现代物流管理模式还强调加强会展举办方、参展商和物流服务商之间的信息沟通和合作。这就要求参展商需要将展品的种类、数量、起运时间、需要办理的手续、展位布置时间等信息及时与物流服务商进行沟通。而物流服务商收集到所有参展商的物流信息后,需要根据各参展商的不同要求,兼顾安全、快捷、经济等原则,与各参展商共同制订最佳的物流方案。 

  与传统的会展物流管理模式相比,现代会展物流管理模式具有物流供应链成本较低、服务水平高及信息交流通畅等特点。因为会展举办方指定唯一的物流服务商,完成整个会展的物流活动,所以可以通过规模效应,大大降低会展的物流成本。而所指定的物流服务商一般规模较大、网络分布广、具有丰富的经验和很高的服务水平,能够高效、顺利地完成所有会展的物流活动。此外,由于指定了唯一的物流服务商,物流信息交流主要在参展商与物流商之间直接进行,缩短了信息渠道的长度。专业性的物流服务商熟悉物流各环节,在收集到所有参展商的展品物流信息后,可以统筹安排,协调一致,使各参展商的展品进场、布置等按顺序交错进行,从而避免展品滞留、等待、拥挤等现象的发生,提高工作效率。 

  尽管随着物流理念的发展和物流信息技术的进步,越来越多的会展企业开始沿用现代会展物流管理模式;但是我国的会展物流管理现在还处在初级阶段,其特征是传统的会展物流管理模式和现代物流管理模式并存,且在一定时期内仍将以传统的会展物流管理模式为主导。

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