1．功能支持保障作用
(1)物流业务方面。物流信息可以在物流系统的各个层次上记录物流业务，如记录订货内容、安排存货任务、作业程序选择、定价、开票以及消费者查询等。
(2)物流控制方面。物流系统可以通过建立合理的指标体系来评价和控制物流活动，而物流信息则作为“变量”来与标准进行比较，从而考察和确定指标体系是否有效、物流活动是否正常。
(3)物流决策方面。物流信息可以以决策结论的形式出现，也可以以决策依据的形式出现，从而协助管理人员进行物流活动的评价、比较和分析，作出有效的物流决策。
(4)物流战略方面。不同经营主体之间的战略联盟与合作，供应链网络构建，长期合作的企业文化、业务流程、运作机制的融合。
2．信息中枢神经作用
将综合物流信息比作中枢神经作用的原因，是信息流经收集、传递后，成为决策的依据，对整个物流活动起指挥、协调的作用。如果信息失误，则指挥活动就会失误，如果没有信息系统，整个物流系统就会瘫痪。物流信息系统，就像传递中枢神经信号的神经系统，高效的信息系统是物流系统正常运转的必要条件。
3．监控指挥中心作用
物流信息管理是运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本职能对物流信息搜集、检索、研究、报道、交流和提供服务的过程，并有效地运用人力、物力和财力等基本要素以期达到物流管理的总体目标的活动。因此，只有实时掌握物流运作进程、质量、成本等状况，及时进行调节、整合、控制，才能使整合后的物流系统运作能够在有效监控下进行运作。
