一、供应链平衡计分卡绩效评价体系框架构件原则
从企业供应链管理控制和长期发展的角度来看，供应链平衡计分卡绩效评价无疑是当前最好的选择。平衡计分卡在运作过程中将评价指标与战略联系在一起，强调供应链运作跨功能、跨企业的特性，反映了供应链运作的集成和协调性，为供应链伙伴在平衡的机制上进行实际的操作提供依据，实现伙伴间近期和远期利益的统一。因此，针对供应链平衡计分卡绩效评价的主要特点，在构建供应链平衡计分卡绩效评价体系时应遵循以下原则:
1.战略性
供应链所处的外部环境不断地在变化，这就要求供应链的管理者应站在战略管理的高度，为供应链的发展进行总体谋划。供应链的绩效评价系统是连接战略目标和日常经营活动的桥梁，而科学的绩效评价系统应能将战略目标具体化。供应链绩效评价必须直接与供应链绩效战略相一致，同时也要和各公司的战略相容。指标的选择应和组织的战略目标相一致，绩效评价方法要与战略目标相一致。
2.集成化
供应链平衡计分卡绩效评价不同于一般单个企业绩效评价，它不仅要评价该节点企业(或供应商)的运营绩效，而且还要考虑该节点企业(或供应商)的运营绩效对其土层节点企业或整个供应链的影响，采用能反映供应商、制造商及客户之间关系的绩效评价指标，把评价的对象扩大到供应链的相关企业，这样的评价更趋于集成化。这种方法使得评价公司更好地从整个供应链的角度分析问题，从而反映整个供应链的优化。同时包含非集成指标用于诊断单一企业内部。供应链有关的绩效问题。对企业业务流程进行评价，科学客观地评价整个供应链的运营情况:实时性、动态性。
3.可变性
供应链平衡计分卡绩效评价侧重对体系构建思想的阐述，所构建的体系具有一定的可变性，能够在深入与简单之间进行灵活的平衡。因此，企业在实际运用过程中不能局限于固定的框架，可以依据组织战略或结构变更的实际情况，对平衡计分卡作适当的调整，这是一个动态的过程，主要通过四个方面进行:①重新设计产品及其流程；②通过企业集成对组织间活动有效地调节和整合；③持续地改进供应链的信息流管理，使供应链伙伴能够共享决策支持所需要的准确信息；④每个供应链都需要随时注意外部市场的潜在威胁和机遇，重新定义核心价值。在此基础上，不断检查计分卡是否提供相关数据，持续提高数据质量以及降低数据收集的成本，真正实现供应链参与者运用平衡计分卡带来良好的收益。但保持平衡计分卡随时更新与有效需要耗费大量的时间和资源，企业应慎重考虑成本效益原则。
4.客户导向性
供应链的客户服务水平是供应链之间竟争的重要手段，优良的客户服务和最低的物流成本是供应链管理的最终目标。而目前我国存在以下四大不利方面:①缺乏相关的市场信息，决策不能科学化;②不能够进行市场细分，缺乏客户忠诚度;③企业产品缺乏创新，服务不到位，R&D投入很少，新产品上市周期过长;④在质量和国外企业相比不具有竞争力，无法应对竞争对手和经济全球化的挑战，市场份额无法扩大甚至在缩小。因此坚持面向客户，共同提高客户服务水平，加强供货渠道的稳定和适时的信息反馈，能有效地保证企业的生产和提高市场应对能力。这样企业才能更好地适应市场竞争的需要，为供应链之间的竞争做出更大的贡献。
5.信息共享与沟通
信息共享是供应链伙伴关系成功的关键。供应链管理的运作与发展都依赖于信息的共一享。没有大量的、有效的、深度的共享信息，供应链很难降低重复、减少浪费和成本，供应链管理只能是无米之炊。而目前我国企业信息的精细度和质量要求相对偏低，这会在很大程度士举响到供应链平衡计分卡绩效评价应用的效果。N此企业应注意要建立良好的信息平台，有效地改善信息不对称。
6.注重供应商关系
供应链伙伴之间的相互信任是最基本的前提，否则任何一方都小叮能顺利地进行信息互相传递，一方会防止被另外一方利用共享信息而受到损害。企业有必要进行定期的供应商会议或其他形式的交流以加强供应商与企业的互动，来增加企业对供应商的了解，增进彼此的信任，进行联合决策，及时采取应对措施，降低潜在风险，达到供需双方的交流和成本的降低。
二、供应链平衡计分卡绩效评价的优越性
1.兼顾财务目标与非财务目标
供应链的战略目标可以分解为多重具体目标，其中只有一部分能从财务角度进行表述。而且传统的财务指标在时间上略为滞后，不能反映供应链动态运营情况。相反，很多非财务指标由于与具体的供应链运作流程紧密相关，更容易被理解接受和量化，更容易实施与之相应的激励措施，并且具有如下优点:评价更加准确、及时、易于度量:与组织的目标和战略相一致，可以有效地推动组织的持续改进:具有良好的柔性，能够适应市场和组织周围环境的变化:能够全方位、多角度的描述企业的经营状况。所以在构建供应链绩效评价体系时，必须注重财务指标与非财务指标的平衡。
平衡计分卡具有兼顾财务与非财务指标的优点，一方面可以通过财务视角保持对企业短期业绩的关注:另一方面可以通过非财务视角明确揭示企业如何实现其长期的战略发展目标，并且在对非财务信息的分析过程中，企业也可以借此找出财务表现的根源。
2.兼顾短期与长期、局部与整体利益
从保证供应链持续健康发展的角度来讲，在进行供应链绩效评价时应注意使短期利益服从长期利益，局部利益服从整体利益，避免孤立短期行为和局部优化。平衡计分卡绩效管理系统使用非财务指标和因果关系链，因此它能够帮助企业找导致其成功的关键因素和相应的关键业绩指标，在此基础上确定企业可付诸行动的长期战略目标，使其不脱离实际，具有可行性，并在通过因果关系链将长期目标层次分解为短期目标，使其不偏离长期目标。这样当企业实现了经过自上而下分解的短期月标时实质上也是向企业长期战略目标靠近了一步。因此可以说，平衡计分卡克服了单一财务指标的短期性和片面性，达到了兼顾短期和长期目标的日的，保持了两者之间的平衡。
3.兼顾结果性指标与过程性指标
对于供应链绩效评价而言，仅仅进行定期的结果性指标的评价是远远不够的，基十供应链业务流程的过程性指标的评价也很重要，因为它能够对供应链的业务流程进行实时地评价与分析，起到事中控制的作用。而且，通过广泛运用过程性指标，可以使评价过程和评价体系更加透明和互动，在一定程度上规避了评价主体的主观因素产生的风险。
平衡计分卡既注重对经营目标完成程度的管理，又注重对经营目标实现过程的管理。过去，以财务指标为主的绩效管理系统主要侧重于短期目标完成程度的管理，而忽略了目标实现过程的管理。平衡计分卡绩效管理系统一方面通过财务方面的指标来对企业目标完成程度进行管理；另一方面则以目标实现过程中的因果关系链为基础分别设置客户、内部经营过程和学习与成长等三方面非财务指标来对企业目标完成过程进行管理，进而达到过程管理与目标管理并重的效果.
