业务部出口拼箱货操作流程
1.目的
在操作过程中，对影响质量的环节进行控制，保证出口拼箱货操作能够满足客户的要求。
2.范围
适用于场站内出口拼箱货物操作过程的控制。
3.职责
负责出口拼箱的验箱，装箱，理货，封箱操作过程的控制。
4.工作流程
4.1 准备工作
理货人员应每天向出口业务员了解当天的出口拼箱订舱情况，通知箱管人员在仓库周边区域合理摆放一定数量的空箱。
4.2出口拼箱货物入库前登记收费
出口业务员根据客户的《入货通知单》在业务系统中查找该票货物的定舱信息，详细登记入货单位、联系电话和车号，根据系统提示收取THC费和装卸费(打印相应的发票)，并打印《出口拼箱入库单》(内容包括船名、航次、提单号、件重尺，入库位置，入货单位和车号等)一式两联交客户;
4.3出口拼箱货物卸车入库
客户根据《出口拼箱入库单》上的指定的卸货入库位置找现场理货员，现场理货员凭《出口拼箱入库单》核对车号并收货，卸货完毕后在《出口拼箱入库单》上签字交客户一联。如实际收货数量与《出口拼箱入库单》不符的，应予更改并让客户签字确认，补缴相关费用;
4.4出口拼箱卸货完毕处理
现场理货员卸车完毕后，将实际收货信息通过移动终端反馈给出口业务员，以便出口业务员及时进行放行信息查询比对;
4.5出口货物放行信息查询比对
出口业务员根据现场理货操作员反馈的实际收货信息，将数据换成EDI场站报文传输到山东电子口岸进行海关审结信息预定，查询到审结信息的经核对与实际货物数量相符的进行闸口比对，没有查到审结信息的或者数量不符的通知客户;
4.6出口拼箱货物出库装箱
经闸口比对放行的，出口业务员将放行信息通过移动终端发送给现场理货员，现场理货员根据放行信息将放行货物安排出库装箱，并将装箱完毕信息发送给出口业务员;
4.7出口拼箱货物的查验和扣货
经闸口比对禁行的，出口业务员在系统中做禁行处理，报告给驻站海关，并通知客户前来办理查验手续，收取查验服务费后，由现场理货员陪同海关和货主进行查验服务;
4.7.1查验后放行的，出口业务员根据海关签字盖章的《大港海关查验货物放行通知单》在系统中做放行处理，理货员收到出口业务员发的放行信息后给予出库装箱;
4.7.2查验后扣货的，出口业务员根据海关签字盖章的《海关扣留货物通知单》将货物做扣货处理，理货员收到扣货信息后将货物移动到扣货区域内封存;
4.8库内出口拼箱货物的移动
入库未上船的出口拼箱货物，出口业务员凭《海关监管货物移动通知单》在系统中做移动处理，现场理货员收到移动信息后方可将货物出库交客户;对于海关扣留货物，出口业务员还需凭《海关解除扣留货物通知单》做解扣处理;
4.9货物盘存和封存
当天完船后理货人员对所有库内未上船货物盘存清点并进行封存;
4.10收集客户信息
理货操作员每月底前与重点客户以面谈、电话、信函等方式取得的反馈信息填写《顾客信息反馈记录》，进行分析后报送部经理。
5.支持性文件
5.1《质量记录控制程序》
5.2《合同评审控制程序》
5.3《青岛海关监管场所管理办法》
5.4《青岛口岸海运通关监管改革方案》
5.5《验箱规定》
5.6《出口验货操作规定》
6.质量记录
《出口拼箱入库单》
