利用互联网的物流管理具有成本低、实时动态性和顾客推动的特征。互联网物流战略表现在以下两个方面。
一方面,通过互联网这种现代信息工具进行网上采购和配销,简化了传统物流烦琐的环节和手续,使企业对消费者需要的把握更加准确和全面,从而推动产品生产的计划安排和最终实现基于顾客订货的生产方式,以便减少流通渠道各个环节的库存。
另一方面,企业利用互联网可以大幅度降低沟通成本和顾客服务成本,增强进一步开发现有市场的新销售渠道的能力。互联网物流的兴起并不是彻底否定了此前的物流体系和物流网络,它们是相互依存的,这是因为虚拟化企业之间的合作必然在实践中产生大量实体商品的配送和处理,而这些管理活动必须以发达的物流网络为基础才能够实现。作为优秀的物流企业,应将这两者的优势有机地结合起来。
