（一）系统规则。主要内容：①双向沟通，达成开发意向，②总体构思与结构分析，③可行性分析，④审批、立项与预算
（二）系统分析。主要内容：①用户需求分析②业务流程分析
（三）系统设计
包括初步设计和详细设计。在初步设计阶段，主要工作包括决定系统的整体结构，决定系统硬件设备和系统软件，划分子系统，决定应用系统的模式及其控制结构图。
初步设计是以比较概括抽象的形式提出解决问题的办法，而详细设计阶段则是把任务具体化，处理摸板的设计、数据库系统的设计、输入输出界面的设计和编码的设计等。
（四）系统实施（编写程序、文档）
系统实施是把信息系统设计转换成计算机可以接受的程序的过程。主要包括程序设计、编码、人员培训、数据准备、试运行等。如有问题，则修改程序；如果满意，则进入下一个阶段。
（五）系统测试、维护与更新
系统测试是从总体出发，测试系统软件的总体效益、系统各个组成部分的功能完成情况的运行效率及系统的可靠性等。
