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物流企业分销渠道的类型

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  物流企业的分销渠道可以依据不同的标准划分为不同的类型,常见的主要有以下几种类型:

  1)直接渠道与间接渠道

  根据物流企业是否使用中间商,可将分销渠道划分为直接渠道与问接渠道两种类型。直接渠道是指物流企业直接把物流服务提供给客户的渠道模式。在这种渠道类型中,物流企业不使用任何中间商,完全依靠本企业力量向客户提供物流服务。物流企业采用商接渠道具有许多优势。与使用中间商相比,由于物流企业直接与客户接触,对市场需求把握更为及时准确,响应市场的速度较快,能及时灵活地提供个性化的物流服务满足客户的需求;便于增强双方关系;渠道控制力较强;可以有针对性地开展促销活动。由于具备上述优势,很多物流企业一般采用直接渠道模式,并通过广告、人员推销等方式拓展物流业务。随着互联网的迅速发展,许多物流企业纷纷利用巨联网这一媒介进行大量促销活动,推广其物流服务。例如,早在1995年,美国的联邦快递公司就开通了网站,客户通过这一网站,能实时提交业务、及时获得物品运输情况和抵达时间等信息。

  间接渠道是指物流企业通过中间商向客户提供物流服务的渠道模式。物流企业采用间接渠道时主要使用的是物流代理商。物流代理商是受物流企业或客户委托从事物流服务的中间商。通过利用中间商广泛的关系网和专业化水平,组织货源,扩大市场覆盖面;与直接渠道相比,采用问接渠道投资少,风险小。

  2)短渠道与长渠道

  一般来说,分销渠道的长度按渠道层次或渠道环节的多少来划分。渠道层次是指将物品从供应地向目的地转移过程中承担若干工作的每一层营销中间渠道。

  3)宽渠道与窄渠道

  按照渠道中每个层次使用中间商数量的多少,可分为宽渠道和窄渠道两种类型。如果选择较多的中间商来提供物流服务,那么这种分销渠道称为宽渠道;反之,则称为窄渠道。通常,物流企业在为一些生产资料、少量专业性强、高价值的物品转移提供服务时,适宜采用窄渠道模式。

  分销渠道的宽度选择与物流企业的分销渠道策略息息相关,物流企业的分销渠道策略主要有以下三种类型:

  (1)密集性分销策略

  密集分销策略是指物流企业使用尽可能多的中间商来完成物流活动。它是一种宽渠道分销策略,可以扩大市场覆盖面,方便客户随时随地办理物流业务,但是由于物流企业要与众多的中间商接触,会增加渠道成本,同时物流企业与中间商的关系相对松散。如果客户非常重视便利性,物流企业宜使用密集性分销策略。

  (2)选择性分销策略

  选择性分销策略是指物流企业精心挑选一些中间商从事分销活动。在使用这种分销策略时,物流企业从许多愿意从事分销业务的中间商中,按照一定标准选择一部分中间商与之合作。选择性分销使物流企业避免与无利可图的中间商打交道,可以与少数中间商建立良好的合作关系;与密集分销相比,选择性分销则有较强的渠道控制力和更低的渠道成本;与独家分销相比,选择性分销可以使物流企业获得足够的市场覆盖面。由于具有以上优点,许多物流企业都采用选择性分销策略。

  (3)独家分销策略

  独家分销策略是在物流企业在某一地区只选择一家最合适的中间商为本企业推销产品和组织货源。它是一种窄渠道分销策略。通常双方会签订独家分销合同,规定物流企业在该地区内只能使用该中间商独家分销,同时中问商也不得为竞争者提供服务。独家分销需要物流企业与中间商之间的紧密合作。独家分销有助于提高企业形象,调动中间商的积极性,并为形成合作伙伴关系奠定基础。但是,独家分销也存在一定的风险,物流企业对中间商的依赖性较大,鉴于物流的特点,多数物流企业不宜使用独家分销策略。

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