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我国物流管理咨询面临的问题

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  1.物流市场变化挤压物流管理咨询的市场空间

  物流市场发生了很大的变化,物流热还是趋于理性。典型的例子是,国内一些大的企业开始理性回归。

  例如,据说,上海实业将大通国际运输公司卖给嘉里以后发誓不在介入物流行业。上海扬子江快运从03年初开始磨刀霍霍进军物流业,但是从04年9月就开始将物流从快运剥离,专注作航空快运业务。而现在华航日前和台湾的 阳明、万海投资49%,华航持股25%,参与大海南航空旗下的扬子江快运的实际经营,扬子江也将淡出物流业务市场,原先计划投资近百亿的 战略计划也随之落空。市场这些变化就直接导致对物流咨询业务需求的萎缩。

  从本人实际的咨询业务来看,2004我们做的管理咨询业务偏重于企业尤其是 民营企业的 案例较多,而2005年主要是政府和外国的物流咨询案例较多。也从一个侧面反映物流市场的变化情况。

  2.物流管理咨询水平低下,损害了物流管理咨询市场的生态

  我国物流管理咨询公司大多数从大专院校中延伸出来,虽然在有很多实际企业的咨询经验,但是只是善于揣摩客户的意图,提提观念,空话连篇。有的从软件公司、设备公司 转型,其自身局限性也很明显,咨询的公平性很值得怀疑。从国内物流咨询发展情况来看,物流管理咨询还远远处于一种初级阶段,要么是概念上炒作(多数是大学教授或者依附于大学机构),要么是解决部分问题的咨询,主要是软件公司、设备公司、设计院等。这些咨询的确解决了一些问题,但是很难给客户一个完整科学的咨询解决方案。

  值得一提的是,有的 咨询公司的咨询师水平低下,虽然是名牌大学硕士、博士、 MBA毕业,但是连基本的咨询方法都不懂,专业知识更是一知半解,竟然也在装模作样做咨询,结果可想而知。这种人好像并不少,似乎还充斥物流咨询界,不仅仅是咨询项目无法达到预定的目标,而且破坏了物流咨询市场的生态环境,造成企业和社会各界对咨询的一种怀疑态度。

  3.我国企业的咨询意识比较差

  管理咨询不仅仅是咨询公司的事,同时更是企业自身的事。任何咨询师不可能比企业更了解自身。但是很不幸,很多客户以为付了咨询费,你就必须给我想要的东西,否则你的咨询就是失败的。因此,造成很多咨询项目没有达到预期的效果。

  其次,对咨询的价值并不了解,很多客户认为,我付的咨询费,你就给我百十页咨询报告,这些报告的纸可是金制的,值吗?因此,通常咨询费最后一笔款项一拖再拖。

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