一、影响企业物流运作流程设计的因素
(一)企业宗旨
企业宗旨就是指企业经营管理所信奉的行为准则和对社会、经济等方面的价值判断。企业宗旨是企业物流运作流程设计的基本出发点。企业物流运作流必须应围绕企业宗旨进行设计。
(二)企业经营战略目标
企业经营战略目标是企业宗旨在不同时期的具体体现。企业物流运作流程必须服从企业经营战略目标，围绕企业经营战略目标进行流程设计。
(三)技术条件
企业物流运作流程的设计与企业物流技术条件有着非常密切的关系。企业物流的技术条件决定着物流运作流程的基本路径、工作环节。没有技术条件的有效支持，企业物流运作流程的重新设计就不能成功。
二、企业物流运作流程设计的步骤
(一)设定基本方向
设定基本方向是指设定企业物流运作流程设计的总目标、总方向、总思路。具体包括：
1、明确企业经营战略目标，将目标分解；
2、成立企业物流运作流程设计的专门机构；
3、找准流程设计的出发点；
4、明确流程设计的基本方针；
5、分析和确定流程设计的可行性。
(二)分析现状并确认设计目标
对现有流程、外界环境、顾客、企业核心能力等状况进行深入细致的调查分析，以便确认具体的设计目标与标准。具体包括：
1、外部环境分析；
2、顾客满意程度调查；
3、现行流程状态分析；
4、具体设计目标；
5、确定成功标准。
(三)确定流程设计方案
确定流程设计的方案要求完成具体的流程设计方案，具体包括：
1、流程设计创意；
2、流程设计方案；
3、设计路径的确定；
4、确定工作环节和重点；
5、实施流程重新设计；
6、相关人员配备。
(四)制定流程再造计划
当企业物流运作流程设计方案通过后，需要有一个详细的流程再造计划，包括：
1、工作计划目标与时间的确认；
2、预算计划；
3、责任、任务分解；
4、监督与考核办法；
5，具体的行动策略与计划。
(五)实施流程再造方案
1、成立实施小组；
2、对参加人员进行培训；
3、全体员工配合；
4、新流程实验启动、检验与评价；
5、全面开展新流程。
