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社会化电商的特征

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  1.会员消费的被动需求模式 

  会员消费的被动需求模式,是指会员并不是主动去产生消费需求,而是在受到其他会员购物分享的影响下,被动产生的消费需求。会员的需求与其他会员的主动分享有很强的相关性。在通过口碑相传和其他会员的商品分享,会员受到商品信息的兴趣激发而产生消费需求,这里,口碑起很重要的引导作用。 

  2.用户引导消费模式,会员容易受消费行为影响 

  在社会化电子商务的模式中,会员对某一商品的购买欲望往往会因为其他会员的分享、点评以及图片展示而被激发。这是典型的一种用户引导行为,这种消费行为不是由商家来引导的,而是有具有社会属性的用户之间的口碑分享而触发的。显然,这比商家直接引导和宣传更有影响力。从社会心理学的角度讲,人往往有模仿与自己处于同样境遇的人的行为的趋向性。在会员的眼中,其他会员的好评往往会促使其去模仿,进而产生消费欲望。 

  3.社会化电子商务扮演导购角色,导购员是用户本身 

  社会化电子商务是基于用户分享商品信息、点评商品、展示商品和分享商品的使用体验来与其他会员进行互动,以此建立具有社会属性的社交关系,社会化购物分享系统提供这一个分享平台,每一个会员自己创造内容,对于其他会员来说,起到导购作用,这种作用的影响力要远远大于商家自身对产品的宣传。

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