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网上销售的基本功能

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  (1)商品信息发布、导购、浏览、查询(其中查询功能灵活、快速、且可用多种条件组合查询)。

  (2)电子支付、结算和送货。

  ●电子支付是指利用电子货币、网上银行等电子手段在Internet上进行货币支付。电子商务的支付方式有多种,其中银行转账、信用卡支付两种方式最为便捷。但是,这两种支付手段都受限于受卡网点的地理分布和银行网络的发展状况。

  ●结算是指如何在顾客与供货商(超市)之间进行货币结算。超市一般需要等到顾客支付的货款确实已经到账后才能安排下一步的送货服务。因此,网上超市必须加入银行或信用卡网络,并与银行签订协议,一旦银行以技术手段确认顾客购货款已经支付,超市即虑安排送货。

  ●送货渠道有多种,最常见的是送货上门和邮寄两种。网上超市接到顾客订单后,可通过其全国的销售网络(连锁店)就近安排送货上门,当然也可以与市内的邮递服务公司合作进行送货服务,顾客收到货物后要在相应的单据上签名。

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