协同电子商务是在全球经济一体化的背景下，利用以B7G/87/G 等为特征的新兴技术为实现手段，通过改变业务活动在企业群之间进行各种协同作业的合作模式，提高企业群各种业务活动的效率，最终实现企业群知识网络的正反馈而获得协同效应，从而创建企业持续的竞争优势。协同电子商务要能达到企业决策的准确性和整体动作的高效率，尤其针对现代物流，应该具备两个层次的目标。第一层次的目标是实现企业群相互间各应用环节的电子化，提高企业群各种业务活动的效率，实现企业群中的各业务协同作业的互补效应。协同电子商务第二层次的目标，是在企业群中的各业务协同作业的基础上利用信息技术，沟通企业组织间知识创新与传播环境，引发企业群知识网络的协同，即创造企业群的协同效应，这是协同电子商务的最重要的目的和本质。
