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从卖报纸到美股上市,创业路上他做对了什么?

生意场 2019-07-10 17:01:48 来源:长江商学院

清华学霸,卖过报纸,开过化工厂,30岁不到敲钟美国纳斯达克,池宇峰一路创业一路收获,就连苹果CEO库克今年来中国也为他的创业故事点赞。从教育软件、娱乐游戏,再到传媒影视,多年来,池宇峰一路进阶,秉承着他的创业哲学打造了完美世界集团。他成功的背后到底有怎样的创业秘诀?这篇文章浓缩了他关于创业本质、人的全因模型以及创新创业进阶之路三部分的宝贵经验,希望能对你有所启发。

以下内容来自完美世界控股集团董事长、洪恩教育科技股份有限公司董事长、长江商学院企业家学者项目首二班学员、长江创创社区创始委员池宇峰在长江商学院长江创创社群大课上的经验分享

从90年代开始做教育软件,到如今一手创立了覆盖教育、娱乐、传媒影视等拥有丰富业务生态的完美世界集团,池宇峰校友是为数不多的既拥有丰富实战经验,又具备学者般的思考能力和追求,能把创业经验体系化抽象化的企业家。追求人的进步就像打磨产品一样,重在持之以恒;看似感性的不确定的创业之路,其实都有迹可循、有法可依。

 

池宇峰

完美世界控股集团董事长

洪恩教育科技股份有限公司董事长

长江商学院企业家学者项目首二班学员

长江创创社区创始委员

创业与人的进阶

所谓创业,其实就是创造——提升社会效率的同时,让自己获得成就、财富和快乐。

而创造的层面,包含了技术创新和制度创新:

技术创新,是指由于技术突破提升了效率,使用户可以更高效率地使用你的产品。

制度创新,包含企业内部管理制度创新和外部社会制度创新。企业管理制度的创新能够提高企业运作效率,提升员工积极性,让企业竞争力高于其他企业;而外部社会制度的创新(例如知识产权制度、保险制度、健全的股市制度),会促进整个社会效率的提升,也促进社会资源的合理利用。

我们是在追求一种相对必然的成功。技术和管理制度的创新,是创业的本质。创业过程就是发现市场空白,判断是否能产生效率提升,从而去创造财富。

 

创业开始是“脱贫致富”,再追求“名利”,地位、权利和被认可。之后也是最重要的核心就是“责任”,作为创业者,一开始就要为大家考虑,共同成长。最后就是“使命”,最终推动社会进步,就是改变世界。

例如,完美世界有“人周一训”的制度,即每位员工每周要接受一次培训。我们也非常重视高管的培训和成长,我们公司副总裁以上级别的高管大约有20多个EMBA。这些公司高管既可以带领利润中心进行独立的资本运作,甚至上市;又可以作为公司重要的管理人员,齐心协力把公司做大做强,做成全球化企业。

 

创业的高度大致分为人心、人性、人生和人类。

对于创业者,需要理解人心。当有了多层管理架构之后,这些创业者兼管理者就需要理解人性,以激发团队的创造力和能动性。而后,还需要理解人生,比如考虑公司十年以上的员工的发展和追求,为大家成功着想,以构建人性化的价值观。

而要想做成百年老店,就要从整个人类的高度去看问题。要做有社会责任感的创业者,用创业推动创新,推动社会进步。

我认为企业家需要换位思考能力,了解别人所思所想。如果你是一个智商很高、但是不顾及别人的人,别人跟你合作会很成问题。

所以,创业需要的是一种综合的情商、智商及为人处事的能力。

对于创业的价值,宇峰的定义是创造价值、提高效率和利他精神。创业者为社会创造价值,提高效率并且帮助别人也一起成功,这就是一种价值。而如何成功,理解世界的同时需要理解自己。

——刘劲教授总结点评

人之进阶的本质规律——全因模型

 

认清自己很重要,让“自己实际能做到的”和以为“自己能做到的”产生尽可能多的重合,是至关重要的。因此我们应该了解自己的每一个动向、每一个情绪,要像放大镜一样看到分析与过程,以及每个分析过程是什么导致的,从而使决策更加准确。

根据过往经历的理解,我把人的思维过程组建成了一套“全因模型”,这套模型对我而言是行之有效的。

每个人都有一个“平衡态”,比如我们的正常体温是36到37度,“平衡态”是一个健康区间。当我们不在健康区间时,我们就陷入“失衡态”。这时候,我们一定要回到“平衡态”;如果回不去,人就会产生问题。简而言之,人所有行为的动机都是从“失衡态”要回到“平衡态”,无论是物质还是精神上。

 

在我们从“失衡态”回到“平衡态“的过程中,我们会从“经验价值清单”中寻找方法进行“负反馈”,回到“平衡态”。所谓“经验价值清单”,是指我们过去经历的所有事情,我们的成功、失败、耻辱、荣耀。

在“负反馈”过程中,有些是正常调节方式,有些则是自我解释,我把这种自我解释称之为平衡态和失衡态间的“弹簧”。当遇到问题无法有效解决时,我们偶尔会自我解释自我安慰,让自己回到“平衡态”。比如说看到别人事业成功,自己还在路上,就自我提高了家庭幸福生活的重要性,让自己好过一些。

然而这种行为的隐患是,看似回到了“平衡态”,但扭曲了事实,使人容易做出错误的判断。

 

创业者有两种,一种是很早就有创业的目标,比如马斯克。他曾说,年轻的时候看过《银河帝国》,就有了把人类送上火星的梦想。在他的经历中遇到机会可以做电动车、可以做火箭,他就去做了,这是顺理成章。

另一种创业者则是看到别人创业的成功,自己也要创业。他并不去深究创业方向是否合适,而用“弹簧”欺骗自己,自己提升了创业成功的概率。

十个创业者,可能有一个成功,九个不太成功。这些不太成功的案例有五六个都是这个原因。“弹簧”在创业中会有一个比较重大的负面作用,来影响我们、影响创业成功的可能性。

假如说某个人没有弹簧,行为都是完全理性,我认为是最容易成功的,因为他判断不会失误。但很少有人能达到这点,因为弹簧本身是一种物理概念,就像小球无阻力运动,是一个不可阻挡的东西。当然,还是能有一些观念来帮我们去调这个弹簧。

“全因模型主要讲述理解自己,我们要获取信息、做出判断、再做出相应的行动。这部分宇峰重点在阐述从输入信息到做出判断的过程,这个过程需要通过自己的思维模型来进行。以自身能力和经验产生的价值来帮助我们判断,经验越多,判断会越正确。另外“弹簧人”的概念非常有意思。人类自身思维是有局限的,“弹簧”会让我们在思考时无法做到完全理性,所以会导致判断时产生问题。简单来说就是“自己骗自己”的行为。——刘劲教授总结点评

 

创新创业的进阶之路

想要走向创新创业的进阶之路,对于创业者自身有着很高要求,不论是与人沟通,还是对待事物的判断决策,都需要足够的能力和经验来支撑。

作为创业者,可以从以下几个方面来提升自我,从沟通、认知、再到改变,让创业之路可以更顺畅。

 

沟通——看人、看己、重新理解领导力

沟通障碍是工作中经常遇到的问题,其中很重要的是“假设信息填补”。相互间交流过少,相互认知可能有95%都是基于猜测,会用过往的经验来假设一些信息,填补对于他人认知的空缺。获取信息不全导致的沟通差异,在合作伙伴之间经常发生,加强沟通非常重要,一个合格的领导说话量绝不能少,每天至少要在两万句。勤于沟通,包括解释、鼓劲。

观念——认知局限

我们认知中有很多事情没有经过逻辑思考,尤其是对于独立陌生领域的很多信息,我称之为“非逻辑接受”。我们对于事物的过往概念会形成“前观念”,影响我们之后的理解,可能是正确的,也可能是错误。这些都会造成认知局限。

改变——行动局限

关于改变,有一个关键点叫做“改变活化能”,活化能就是物质从常态转变为另一种状态需要跨越的能量障碍。

举个例子,碳和氧气会产生二氧化碳,但需要燃烧反应,把碳和氧激发成活跃状态反应后才能产生二氧化碳。相当于碳和氧都在单独的小碗中,要去激发它跳出小碗,才能产生反应,这个反应就是改变。

例如我们的日常行为,当处于常态时很难做出改变,改变会产生“虚弱期”。企业运营也一样,假如企业目前运营还不错,但为了长远的发展需要改变,中间会有一段艰难时刻,可能会让我们产生恐惧而不愿改变。这时要么勇于跨越,要么承担风险。企业变革是非常重要的,需要能量安全渡过虚弱期。

关于改变还有一个“扳道工”的概念。每个人都有认知局限,就像在一个小山谷中的小火车,每天转来转去,突然有人扳了一个道岔出来后,才看到外面的世界很精彩。

我们对于迎面而来的外部非常见信息要敏感,企业发展到一定程度时,想要腾飞或产生新机遇,一定需要来自外部的影响。要主动拥抱外部不可测的意外,比如听到新主意、遇见新人才、或是在长江认识新同学,这些人和事都将是“扳道工”。

 

创新——靠方法做事

勇于迎接外部不可测的意外,就是创新。而创新的本质首先要承认你没有创新能力。我们目前的所有创新都源于对已知事物的叠加,当下的想法最初都源于自然界某种现象,那种现象给了我们抽象的概念,我们把这些概念加合在一起。例如,我们发现了量子现象,再加上计算机逻辑,就产生了量子计算机。创新就是要想最近出了什么新东西,要去不断组合发现新的事物和方向。

不知之障——视野局限

不知之障,很重要的就是“不知有不知无”,这限制着我们大部分人的成长。不知有不知无就是不知道别人有什么,所以不知道自己没有什么;不知道别人有多少,所以不知道自己有多少。

不同的层级看到的是不同的世界,我们一般都是看得懂自己的下属,却看不懂自己的同级或上级,而我招人一般会招“看不透”的人。

弹簧迷雾——决策局限

弹簧就是对自己有利,让自己达成一个目的,这会会产生很多问题。如果站在相反的方向去思考,就会发现和自己原来所想大不一样。

就像前面所说,如果是一个纯理性的人,没有任何弹簧,决策就很少会失误。我建议大家在决策时回归理性,把所有感性的、为了心理平衡的弹簧都卸掉,做好判断准备,减少决策失误。

终极局限——实现领导者的自我生长

人为什么会犯错?好像很难回答,但这是无人能逃的终极问题,就是“行检同一法,己错不能查”。

在决策时,尤其是对于复杂的事物,因为已经有了一套自己的经验价值清单,所以在决策时我们会倾向于某个方向。在检查决策是否正确时,还是会用已有的经验价值清单,倾向于某个方向。因为行动和检查用的是同一套方法,很难检查出错误,越复杂的事情,越是行检同一。

作为领导者,周围有人提出不同意见很重要,因为你必须要用别人的经验价值清单进行对比,才能验证结果是否正确。引入第三者经验价值清单,是我们克服决策失误的重要方法。

创业者如何提高能力,走向创新创业:第一,去掉弹簧,把自身误区剔除掉,让弹簧越来越紧,避免过度“舒适”。第二,要做到完全合理的判断,经验是非常重要的。要不停学习、不停接受新东西,从不同角度来看问题。第三,创业者要注意身体,身体是革命的本钱,也是成功的基石。——刘劲教授总结点评

来源 | 长江创创社区(CKGSB_Chuang)

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