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专访TCL通讯杨柘:售价不能仅看配置,情感难用价格衡量

生意场 2016-09-29 09:07:42 来源:新浪科技

  TCL通讯首席运营官兼中国区总裁杨柘  新浪科技徐利

  9月28日,TCL集团在广州举办了2016年秋季发布会。发布会上TCL集团推出了高端副品牌“创逸”,英文名称为“XESS”。TCL董事长李东生表示,新品牌的推出是为提升集团在海外市场的品牌。

  除了推出新的副品牌之外,TCL通讯还在发布会上发布了TCL 950与TCL 580两款手机,其中950售价3299元,这也能印证该机型作为公司年度高端旗舰机的定位。

  3个月前,TCL举办了一场发布会,当时发布的产品是TCL 750,加入TCL没多久的杨柘(TCL通讯首席运营官兼中国区总裁)带来的是“宛如初现”的品牌理念。

  这种理念顺势从TCL 750手机开始显现,自此,杨柘希望TCL手机可以带给大家迥异的风格和路线。杨柘表示,超过85%的TCL 750用户在35岁以下,扭转了此前TCL品牌用户在35岁以上为主的局面。

  发布会后,新浪科技专访了杨柘,就TCL通讯目前的情况和未来的规划进行了深入探讨。

  售价不能仅看配置

  对于TCL 950超过3000元的定价,杨柘显得很有信心。“我认为不能拿配置来比,因为有一些东西的追求是在超越物质层面的。”在杨柘看来,品牌追求的是“形而上”的东西。他进一步解释道,这个形而上不是自己脱离开市场需求自己浪漫的现象,那样就不接地气了。

  杨柘表示,在设计一个产品时,首先需要思考的是这个产品的受众是谁,然后再去设计、再去堆叠;而不是说先设计出产品,再去思考到底该卖给谁。

  现在的手机厂商绕不开的一个问题就是“性价比”,这无可厚非,但是杨柘认为还是应该基于战术层面的较量。他希望把手机的较量提拉到战略层面,清楚地知道自家的产品的目标群体,围绕用户的需求去打造产品。

  “我们不想把手机当成一个单纯的技术堆叠,堆完了之后就拼谁配置高,其实这是简单的比拼。”杨柘说道,他认为大家应该拼的是谁能更好地理解用户,理解最深的内在,而由此带来的情感因素是很难用价格来衡量的。

  战术必须服从于战略

  目前整个TCL集团仍旧是往“双+”战略去转型,所谓的“双+”战略,即“智能+互联网”与“产品+服务”。该战略是TCL集团于2014年初提出来的,简单来说是从传统的经营产品为中心转向以经营用户为中心。

  杨柘对新浪科技表示,在集团的大的战略背景下,TCL通讯也一定是往这个方向转型的。而转型永远关乎的是度的拿捏,不是说只做互联网而不做其他业务那么简单。

  “其实不管是不是‘双+’转型,对任何一个现代企业来说它都是自然而然的一条路。”因此,杨柘称目前是公开市场和运营商两条道路双向作战,希望未来慢慢成长为公司的一个有生力量。

  “品牌”的含义就是“关系”

  杨柘坦言自己做营销已经做了25年之久,自己对品牌的理解就是“关系”,是厂商和消费者的关系。他表示,现在手机行业里能够做到真正理解如何做好这个关系的人或企业是少之又少的。

  “我是认为我们和别人最大的不同,在于我们做的不仅仅是一个冷冰冰的科技产品,我们做的是更加有灵魂、有气质、有内涵的关系工具。”杨柘说道。

  从过往来看,杨柘对品牌情怀有着自己的执念。采访过程中,他表达的最多的也是“用户”、“需求”、“情感”,他希望可以通过冰冷的科技产品触达用户的内心深处,借产品带给用户宽慰。

  不得不说,在竞争异常惨烈的手机行业,要想实现这一愿景,道路阻且长。

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