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顶级职业经理人梁尚总的经营管理之道

生意场 2016-01-19 13:37:20 来源:新浪

现任全国著名大型综合教育培训机构“王后雄教育”总经理的梁尚总,从2002年跨进课外辅导行业从事职业经理人至今,已经取得了一系列辉煌的成就,获得了一连串耀眼的头衔。他是在中国提出“目标签约家教”、“家教走向产业化”等新概念的第一人,也是中国1对1个性化辅导教育先行者,还是大名鼎鼎的《北京晚报》的特聘教育专家,其教育思想和实践得到了行业内和媒体各界的高度认可,产生了深远的影响。他曾领导名不见经传的育才苑教育一步步发展壮大成了国内知名大型教育机构,也曾带领文新教育团队创造了比历史最高业绩记录高出两倍的业绩,堪称业内奇迹。教育事业上的巨大成功,使梁尚总被授予中国民办教育“优秀教育工作者”、“优秀校长”、“教育专家”等多种荣誉称号。

  作为职业经理人,梁尚总无疑是优秀的,成功的,他的杰出成就已经充分证明了这点。也因为如此,他成了许多渴望成功的年轻人学习的榜样,尤其是他对于教育对于经营方面的深刻造诣,更是令一般教育工作者羡慕和垂涎,莫不想对他的成功奥秘一探究竟。

  成功一定有方法,那么,在梁尚总精彩不断的职业生涯中,到底依凭了什么神奇方法?换句话说,在企业的经营管理中,他到底奉行了怎样的经营之道从而使他得以跻身一流经理人的行列呢?

  为此,笔者专门拜访了梁尚总,深入探询了这个玄妙的问题,非常庆幸的是,他竟毫无保留地透露了其中的天机。下面,让我们来一睹他独具魅力的经营风采。

 

  强大的工作团队是企业成功之本

  梁尚总开门见山地说,他之所以取得了那么多令人羡慕的成就,最重要的是因为他始终拥有一个强大的工作团队。他认为,21世纪是一个抱团打天下的时代,一个企业能否成功发展,一个经理人能否纵横捭阖,不是取决于有多少优秀人才,而是取决于能否将那些优秀人才凝聚成一个富有战斗力的强大团队。

  打造团队最关键是看领导本身的能力,从某种意义上说,没有不好的员工,只有不好的领导。没有一优秀的领导,绝不可能带出一个卓越的团队。如果一群狮子由绵羊领导,这个狮群也会变成羊群。反之,如果一个羊群由狮子领导,这个羊群也能变成狮群。梁尚总就是这样一个狮子型的领导。他不但十分注重团队建设,而且是团队建设的高手,以至于最初跟他一起打天下的人,始终不愿离开他,有些优秀的合作伙伴甚至跟着他南征北战了7、8年!这除了显示出他超群绝伦的领导能力,也充分体现了他超凡脱俗的个人魅力。

  关于如何才能打造出一个强大团队的问题,梁尚总认为,榜样的力量是无穷的,作为团队领导,首先要力求成为员工的好榜样,否则就会上梁不正下梁歪,团队也便稀释平常,不堪一击。其次,企业最根本的资产是人,成功的领导者一定要是一个优秀的人力资源经理,懂得如何发挥人才的价值,绝不任人唯亲;要善于授权下属,赋予责任意识;要懂得如何从市场上寻觅和引进优秀人才,更懂得如何培养优秀的人才。

  梁尚总谈到了自己引进和培养人才的独特思想和方法,他认为,所谓人才不能单看其专业能力,还要看其与新公司环境的融合能力,看与其他同事的合作能力等等,这点也因人而异。如果新引进的人才不能及时很好地融入公司环境,不能正常发挥自身才能,就不宜委以重任,即使他先前在别的公司是高层领导,来到新公司也要让他从基层开始干起,给其以一个必要的成长机会,放不下身价,不肯如此屈尊就卑者不予引进。

  良好的企业文化是团队成长的沃土

  环境造就人才,环境也造就团队。团队是一个有机组织,象生命一样需要有一个良好的生存环境才能长成参天大树。良好的企业文化就是团队茁壮成长的大环境。因此,在打造团队的过程中,梁尚总特别重视企业文化的建设,以求为员工创造一个具有良好人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的工作环境。梁尚总表示,他所奉行的企业文化,简单地讲主要就是六个字:勤奋,和谐,高效。

  “勤奋”是一种美德。常言道,“勤能补拙”,“一分耕耘一分收获”,“天才源于勤奋”等等,可见,勤奋至少是一个人、一个团队走向卓越的必要条件。勤奋的人才能充分利用一切可以利用的时间,创造最大的价值;勤奋是一种正能量,会激发他人身上的能量,带动整个团队高速运行,从而更快达成团队奋斗的目标。当然,勤奋不等于蛮干,也要讲求方法。如果方法选择不对,那么勤奋就可能变成低效率的蛮干,甚至得不偿失。所以,真正的勤奋是一种积极的愉悦的生命运动状态。

  “和谐”是一种美好的状态。俗话说,“和气生财”,“家和万事兴”,“和睦门第春常在”等等,因为和谐体现了不同人物之间相辅相成、互助合作、互惠互利、互促互补、共同发展的关系。建立了这样的关系,大家才能心往一块想,劲往一处使,从而使各自的力量得以高度凝聚,充分发挥出团队的力量,成就惊人的业绩。当然,和谐并不等于彼此之间没有异同,不是等于取消对立,而是要求放弃相反相毁、相互倾轧的恶性对立,力求相互借力、取长补短、协调合作。

  “高效”是单位时间内对数量和质量的双赢,意味着事半功倍。通常情况下,解决一个问题会有多种方法,其中必有一个最省时省力的最佳方法。可见,凡事都应有捷径可寻,找到那条捷径,就能更快更好地实现目标。这无疑是一个人或一个团队快速成长的重要因素,也是使自己能够长期领先他人、立于不败之地的重要保障。当然,高效不仅取决于工作的策略方法,也取决于良好的时间管理,这都是梁尚总非常注重的地方。

  制度化与人性化结合是管理最佳模式

  企业管理是随着社会的发展不断发展完善的,早期的管理多强调制度化,但大量事实证明,这种管理难免使环境变得越来越生硬冷酷,不利于工作人员的健康成长。于是,为了缓冲这种管理造成的压力,有人便提出了人性化管理的概念。相比较而言,制度化具有明确的管理准则,人性化管理具有更大的灵活性。梁尚总肯定,这两种管理各有优劣,单纯采取任何一种管理都不能将人力资源管理做到最理想的境界,只有将制度化和人性化相结合,取长补短,才能形成最理性的管理模式。他是这么认为的,也一直是这么做的。

  在制度的制定上,梁尚总的要求不仅是要有能规范员工行为的内容,也要有能激励员工的内容,奖罚分明。而且,一旦实施,无论新员工还是老员工,都一视同仁,公平公正。对许多领导来说,做到这点并不容易,因为领导和每位员工之间的亲疏关系,常会因员工的工作性质、工作能力、在职时间长短等因素影响而有所不同,没有区别地对待他们的时候难免会让一些员工心理产生抵触。梁尚总说他以前考核员工时就遇到过这种情况,由于考核制度不分新老员工,引起了一些老员工的反感,他们认为自己的能力明明已经胜任工作,经验也很丰富,根本无须考核,认为公司却要象对待新员工一样对他们进行同样的考核是不信任他们工作能力的表现。为此,梁尚总曾耐心地给他们做了思想工作,启示他们考核不只是为了评判工作能力,也是为公平分配、奖优罚劣、选贤任能提供科学依据。再者,人的潜能是无限的,通过考核可以帮自己发现和发掘自身更大的潜能,所以无论新老员工都很有必要。如果认为自己能力足够强,那就更不用拒绝考核,而应把它看作表现自己、完善自己的一个机会。

  在人性化管理方面,梁尚总也实行了许多富有人情味的做法,比如公司规定每个员工生日时,公司都要送上生日蛋糕、祝福、礼品等;过节时也会给每位员工发放相应的福利以表庆祝;另外,公司还会不定期举行员工聚会和娱乐活动,以丰富大家的精神生活。

  不过,梁尚总也指出,由于制度化与人性化结合的管理模式是一个矛盾统一体,在企业里同时推行的过程中,不可避免地会出现矛盾性和博弈性,因此,如何进一步协调两种管理,还是亟待企业管理者深入探讨的重要实践课题。

  高瞻远瞩才能鹏程万里

  梁尚总经营企业的才能既体现在对团队员工的管理上,也同样体现在对企业发展战略的制定上。他深知一个企业要想成功发展,必须要有过硬的全方位实力,不仅要有强大的人才实力,还要有雄厚的物质实力;不仅要懂得顺应时势,迎合市场,更要懂得创新超前,长远规划。

  梁尚总回顾道,2007年他刚到育才苑教育集团走马上任时,集团正处于起步阶段,必须要统筹规划,谋定后动。因此他立即着手制订经营发展策略,确定了“提高机构核心竞争力,扩大规模,延长机构产业链”的理念。而后,他一方面大力加强师资团队建设,不惜重金引进专家成立个性化教育专家研究组,聘请大量北京一线教学名师担任育才苑教育顾问;一方面投入大量资金更新最先进的教育教学设备和技术,夯实了育才苑得以突飞猛进的基础。再加上梁尚总率先推出了先进的“一对一”个性化教育模式,更为育才苑教育事业注入了无穷的活力。很快,育才苑教育集团便象突然冲出的一匹黑马,在教辅市场上纵横驰骋,成了同行们竞逐的目标。

  2014 年,梁尚总坐上了目前所在的王后雄教育总经理的帅椅后,也迅速对公司的发展战略做了一番新的调整,他以自己敏锐的市场嗅觉、超前的教育思想,将“线上和线下教育、图书和教学工具、以及特色课程”完美地整合在了一起,构成了一个相互借力密切配合的“陆(线下面授课程)、海(图书出版发行)、空(线上学习应用)”立体式新型教育广场,使得大名鼎鼎的王后雄教育更是如虎添翼,蒸蒸日上。

  当下,王后雄教育正在面向全国引进加盟学校,一年来,加盟学校已经超过二百所!而且增长速度还在不断加快,根据梁尚总的介绍,他计划要在两年内使加盟学校目标达到3000所。相信他一定能够做到。

 

  执行力是企业成功的最终保障

  一个企业是否有了良好的管理机制、管理制度和发展战略目标就一定能成功呢?不是,一个企业或者一个团队的成功,最后都要靠出色的执行力来做保证,没有强劲的执行力,那一切也只不过是沙盘上的宏伟蓝图、墙壁上的花花标语。

  当今这个充满激烈竞争的时代,绝不是喊喊口号就能步步高升节节胜利的,而是一定要有脚踏实地的积极行动力才能梦想成真,这就是执行力。梁尚总认为,执行力绝不是只针对一线工作人员而言,它是针对所有领导和员工而言的,领导和员工之间只是职务有别,不存在执行力上的可有可无。因此,梁尚总所带领的团队成员,工作起来个个可谓雷厉风行,而且有股不达目的不罢休的劲头。

  执行力对促进企业发展的重要性勿用赘述,现在企业相互间的竞争,很大程度上可以说就是执行力的竞争,必须着力去提升和完善。强大的执行力并非凭空产生,它需要从多方面进行激发,以正确的方式加以引导释放。

  梁尚总解释说,影响执行力的因素很多,就个人来说主要取决于两个要素,即个人能力和工作态度,从这个层面上讲,提升执行力就是要加强学习和实践锻炼,以此提高工作能力和素质。同时,要端正态度,虚心踏实,有高度的责任心和敬业精神。除了个人因素外,企业机制对执行力的培养也很关键,故要注重健全机制,科学设定工作任务和目标,完善考核标准等。

  另外一个十分关键的地方是执行策略和方案,作为最高执行力的决策者,应根据企业目标结合员工实际能力等情况做出高度可行的正确决策,并将其划分成多个合理的部分交给不同功能的组织去完成。而中层管理人员,则要能够准确理解上层决策并予以实施,由于他们所处的位置具有承上启下的特点,因此身兼上层决策的执行者和下层执行的决策者双重角色,在企业的执行力结构中居于核心的地位,尤其值得重视。

  纵观梁尚总的经营管理之道,涉及到了企业生存发展的各个层面,思想丰富且具有哲理的深邃,是他在自己的职业生涯中之所以能够一路凯歌的真正奥秘,是他那一系列令人瞠目的辉煌成就的有力见证,更是广大教育工作者和职业经理人可以借鉴的成功法宝。

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