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苏宁电器孙为民:不做烧钱模式的电子商务

生意场 2011-06-01 10:22:37 来源:生意场

  (生意场讯)

  苏宁近期不仅高管进行调整,也开始高调宣传在电子商务领域的具体发展策略。打“飞的”来往于重庆、北京,坐镇高管换防的苏宁副董事长孙为民日前在接受本报记者专访时首度承认线上线下互搏的现实问题并希望通过矛盾的协调推动渠道整体提升。另外,他还透露了苏宁在电子商务方面的发展重点。

  承认线上线下互搏

  与以往“线上、线下客户群不同”说法不同,孙为民首次承认传统渠道“触网”会面临线上线下互搏的问题。不过,孙为民表示,并不在乎两种渠道目前的互搏现状,在北京等消费敏感的城市通过大规模的推广活动,希望能够推动线上线下的一体化,从而解决这一矛盾。

  “苏宁易购有独立的商品定价权和采购权,这在一定程度上与苏宁实体门店全国联采模式有一定矛盾。矛盾的主要方面是供应商在一二级市场和三四级市场的定价是不同的,而苏宁易购在全国范围的价格是一致的。”孙为民表示,尽管目前线上与线下在价格方面存在一定矛盾,但从另一方面讲,通过苏宁易购可以推动苏宁整体渠道价格简单化、透明化。

  据悉,目前苏宁在一线城市推出的精品店实行自采、自营模式,有些苏宁进入的三四级市场,厂家不愿派促销员,而是采用卖场自有销售人员模式。孙为民希望通过多方面的推进,改变多年来家电卖场存在的厂家派促销员的现象。

  孙为民强调,家电卖场并不是像外界想象的那样热衷于厂家派促销员,因为厂家不派促销员后卖场的整体销售人员可减少50%-60%,同时卖场管理会回归到经营层面的提升而不是人员方面的管理,管理成本会降低,同时顾客体验效果会提升。

  量少型商品更赚钱

  与不少电子商务企业不断走综合性平台冲刺销量、调整亏本现状稍有不同,传统企业“触网”经营的品类,更多会考虑其实际利润。苏宁易购的盈利水平虽然没有实体渠道高,但孙为民透露,苏宁易购从成立之初就没有走纯粹电子商务企业的“烧钱”模式,而是保持盈利状态。

  苏宁易购与京东商城、当当等网上商城一样,苏宁易购也在加大百货和图书品类的拓展。下月,苏宁易购将陆续上线图书、运动用品等品类。据悉,苏宁目前正在与老牌电子商务企业当当网做进一步的交流和沟通,当当网也会在图书以及流量广告方面与苏宁易购进行合作。

  在孙为民看来,产品标准化程度比较高的商品(比如家电和3C)和毛利大的商品适合在网上销售,但是前者容易做不容易赚钱,而后者的利润空间则可以支撑电子商务企业的运营,二者可以相辅相成;另一方面,外需订单减少,外贸企业生产能力过剩,也为电子商务企业拓展百货业提供了良好的契机。

  “其实,非规模化的一些商品,在网上经营可能更有能力盈利。”孙为民解释,在传统连锁渠道,只有规模化的产品才能够在各地网络系统中实现铺货,而在线上渠道则可以避免实体门店铺货的限制,一些数量较少的特色商品,更能获得较大利润。

  据悉,目前苏宁易购的商品品类中,家电和3C数码产品仍是主力,占整体商品的八成左右,但是,孙为民透露,未来通过品类的不断扩展,家电和日用百货商品将会各占一半。

  不看好第三方支付

  尽管首批第三方支付牌照刚刚发放,但是孙为民并不看好伴随网购而生的第三方支付行业。

  查看苏宁易购购物流程会发现,与其他B2C网上商城不同,苏宁易购并没有与支付宝、快钱等主流的第三方在线支付企业合作,而是自己开发了易付宝支付方式。

  孙为民解释,在网购的C2C阶段,由于诚信缺失,第三方支付企业为消费者网购提供了担保服务,但是随着B2C成为网购主流,更多的从事电子商务的企业会纳入到政府部门的监管系统中,企业的信用问题得到解决,消费者可以直接用银行卡消费。第三方在线支付的市场覆盖面也会相应减少。

  面对目前各大银行纷纷调低个人版网上银行的当日消费金额问题,孙为民表示,有实力的商家可以向银行申请提高消费者在自身平台上的消费额,第三方支付企业资金存储的作用也会弱化。

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