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顾客公众

目录什么是顾客公众顾客公众的重要性[1] 顾客公众的几点认识[3] 参考文献什么是顾客公众　　顾客公众也称消费者公众或用户公众，是指购买与使用本组织提供的产品或服务的个人、团体或组织[1]。　　顾客公众是组织经营活动中最重要的公众之一。组织与顾客之间存在着相互依存的关系。组织为顾客

关键字：公众顾客

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竞争者公众

目录什么是竞争者公众竞争者公众的协调原则[2] 参考文献什么是竞争者公众　　竞争者公众是指与本企业生产相同或相近产品，提供相同服务，从而具有同一市场的社会组织和个人。由于是同行，因此，彼此之间在客观上就存在着一种竞争的关系。[1] 　　竞争是市场经济的特有现象，它的基本功能就是优胜劣

关键字：公众竞争者

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媒介公众

目录什么是媒介公众[1] 媒介公众的意义[1] 媒介公众的处理对策[2] 参考文献媒介公众(Media Publics) 什么是媒介公众[1] 　　媒介公众又称新闻界公众，是指新闻传播机构及工作人员，如报社、杂志社、广播电台、电视台的编辑和记者。新闻媒介是组织与公众联系的最主要渠道，也是组织最敏感、最重要

关键字：公众媒介

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逆意公众

目录什么是逆意公众逆意公众的成因[1] 相关条目参考文献什么是逆意公众　　组织所面临的公众是一个复杂的集合体，因为他们各自所处的地位不同、环境不同、扮演的社会角色不同及个人的修养、能力不同，所以对组织的态度也就不同。根据公众对组织态度的不同，可以把公众分为顺意公众、逆意公众和

关键字：公众逆意

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知晓公众

目录什么是知晓公众知晓公众的意义知晓公众的应对策略[2] 参考文献什么是知晓公众　　现实公众又分为知晓公众和行动公众[1]。　　知晓公众又称将在公众，是由潜在公众发展而来的，是指那些知晓自己的处境，明确意识到自己面临的问题与特定组织有关，迫切需要进一步了解与该问题有关的所有信息

关键字：公众知晓

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次要公众

目录什么是次要公众[1] 次要公众的作用相关条目参考文献什么是次要公众[1] 　　由公众自身的地位、组织自身的需要及客观环境条件所决定，不同的公众对同一组织，同一公众对不同的组织，同一公众在组织发展的不同时期的生存和发展的影响力都是不相同的，根据公众对组织的重要程度，可以把公众分

关键字：公众次要

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非组织公众

目录什么是非组织公众[1] 非组织公众的分类[1] 相关条目参考文献什么是非组织公众[1] 　　按照公众的组织状态分类，可以把公众分为非组织公众和组织公众。　　非组织公众就是在企业公共关系对象中，处于无组织状态的个体的总和。对于不同类型的公众，企业在力量分配和时间安排上应区别对待，以

关键字：公众组织

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外部公众

目录什么是外部公众[1] 外部公众对企业形象的要求[2] 相关条目参考文献外部公众（External publics）什么是外部公众[1] 　　依据公众与组织有无归属关系，可以把公众分为内部公众和外部公众。这是一种最简单、最常见的分类方式。　　外部公众与内部公众相对应，是指除内部公众外的与社会组织

关键字：公众外部

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流散型公众

目录什么是流散型公众相关条目什么是流散型公众　　所谓流散型公众，是指行踪不定，与公关主体联系松散的公众。如：饭店或商场里来去匆匆的过客。　　流散型公众的特点是流动性大，如旅客、游客等。公共关系人员可以运用这类公众迅速、广泛地传递信息。相关条目现实公众潜在公众组织公众非

关键字：公众流散型

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非公众

目录什么是非公众非公众与公众[1] 相关条目参考文献非公众（Non-Public）什么是非公众　　非公众是指在一个社会组织赖以生存的社会环境中，在一定的时空条件下，既不受组织行为影响又不对组织产生任何后果的社会群体。例如，在一般条件下棉布店可以被看作是轴承厂的非公众，丝绸店可以看作是

关键字：公众非公

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