生意经

      　　现代物流系统主要实现5个目标，即服务(service)、高效(speed)、节约(savings)、规模效益(scale　benefit)和库存调节(stock　control)，也统称为物流系统的“5S”目标。　　　1．服务(service)　　　物流业属于服务业，只有给客户提供其所需要的服务才能实现物流业的价值，所以现代物流系统必须以客户为中心，树立客户第

      　　与传统物流系统相比，现代物流系统主要有以下几个特征。　　　1．专业化与集成化相结合　　　物流技术的日新月异和分工的细化，导致了物流系统的专业化，尽管传统的物流系统里也存在分工，也有技术的应用，但是与现代物流相比，这种分工与技术力量显得非常的薄弱。在现代物流系统中，分工非常详细，一个系统被分为若干

      　　现代物流系统是指以传统物流系统为基础，以现代科技技术和先进的科学理论为支撑的物流系统。现代科技技术包括硬技术和软技术两个方面，硬技术指组织物资实物流动所涉及的各种机械设备、运输工具、仓储建筑、战场设施以及服务的计算机、通信设备网络，如集装系统机械制造技术、自动货架系统制造技术、旋转数码选址技术等

      通过现代信息技术提高顾客价值　　现代信息技术不仅是供应链一体化的纽带，也是提高顾客价值的一个重要方面的内容。　　（1）通过现代信息技术的应用建立起来的高效的专业化供应链能够使企业通过电话、网络、顾客关系管理系统以及面对面的接触和顾客建立了良好的沟通和服务支持渠道，同时也通过现代信息技术的应用使得上游