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物流企业输出的产品是物流服务，这种无形产品的生产和使用过程也是销售的过程，没有明显的售前、售中和售后的工作界限。服务本身具有较强的灵活性，而且更强调个性化、人性化，它的质量水准同顾客的感受价值有很大关系，所以物流市场的差异化程度也比较大。物流营销要深入了解客户的需求类型和变化趋势，分析满足需求的
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一、提高营销能力 在市场竞争日益激烈的现代社会，物流企业应以市场为导向，重视客户的需求，加强企业的服务意识。物流营销可以很有效地为物流企业收集客户需求、市场信息、产品状况等方面的信息，使物流企业有的放矢，提高物流资源配置的能力，最大限度地满足客户的需要，实现企业的营销目的。 二、集中优势减少
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物流营销，是指物流服务外部供给者为了有效满足物流需求而系统地提供服务概念、价值、价格、沟通的行为组合。物流营销是市场营销的组成部分，是传统的市场营销体系在新形势下的必然发展。物流营销是一个新概念，也是市场需求链的最集中、最具活力的环节。它的使命是围绕市场需求，计划最可能的供给路径，在最有效和最经
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创新是事物发展的源泉,没有创新,任何事物都会停滞不前。现代物流企业更应注重创新,尤其要抓住创新的源头——客户。随着经济的不断发展,物流市场竞争日益增加,竞争日趋白热化,客户已经成为市场上真正的强势群体,物流企业必须完全以客户为中心和原动力,准确把握客户需求的走势,让客户决定创新,才能持续不断的为客户创造新
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物流企业输出的产品是物流服务，这种无形产品的生产和使用过程也是销售的过程，没有明显的售前、售中和售后的工作界限。服务本身具有较强的灵活性，而且更强调个性化、人性化，它的质量水准同顾客的感受价值有很大关系，所以物流市场的差异化程度也比较大。物流营销要深入了解客户的需求类型和变化趋势，分析满足需求的
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物流营销，是指物流服务外部供给者为了有效满足物流需求而系统地提供服务概念、价值、价格、沟通的行为组合。物流营销是市场营销的组成部分，是传统的市场营销体系在新形势下的必然发展。物流营销是一个新概念，也是市场需求链的最集中、最具活力的环节。它的使命是围绕市场需求，计划最可能的供给路径，在最有效和最经
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物流营销环境的构成因素比较广泛和复杂，对物流企业产生的影响也各不相同。通常，物流营销环境可划分为宏观营销环境和微观营销环境。 微观营销环境指与企业密切相关，影响企业服务客户能力的各种因素，包括物流企业、供应商、营销中介、客户、竞争者、社会公众等参与者。供货商、中间商、客户和竞争者等参与者可能会
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1)制订物流营销计划的原则 (1)系统性原则 物流企业是一个由营销、生产、财务、人事等众多子系统构成的大系统。这些子系统相互联系、相互影响，对物流营销日标的实现起着促进和制约作用。在制订物流计划时，不能孤市地考虑问题，而要全面、综合地考虑问题，使物流营销计划与其他部门的计划协调一致。 (2)灵活性
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物流营销计划可按不同的标准进行分类。 1)按计划时期长短划分 按计划时期长短，可将物流营销计划分为长期计划、中期计划和短期计划。长期计划是对未来发展方向和奋斗目标的纲领性计划，其作用是使物流营销管理人员有一个长远的目标和打算。长期计划的期限通常为5年以上，有的长达20年。短期计划的期限通常为1年，
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1．注重规模的原则 物流业的效益取决于它的规模，所以制订营销组合时，首先要确定某个客户或某几个客户的物流需求具有—定的规模，然后再去为它们设计有特色的物流服务。 2．注重回报的原则 对企业来说，市场营销的真正价值在于为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。一方面，追求回报是营销发展的动力；另
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