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增值物流服务是在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。从而拓展物流业务，提供尽可能多的增值性服务。 能否提供增值服务已成为衡量一个物流企业真正竞争力的标准。 1）增加便利性的服务 一切能够简化手续、简化操作的服务都是增值性服务，简化是相对于消费者而言的，并不是说服务的内容
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从物流增值服务所需的资源和支持来看，中国物流增值存在物流人员知识更新慢、基础设施的限制、物流服务网络规模不经济、企业之间缺乏互信等现实障碍，克服这些障碍将是企业增值物流服务的第一步。 １．物流人员知识更新慢 物流人员缺乏现代物流专业技能及经验是造成中国物流服务水平不高的重要原因。当今客户需求
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值物流服务是在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。 在竞争不断加剧的市场环境下，不但要求物流企业在传统的运输和仓储服务上有更严格的服务质量；同时．还要求它们大大拓展物流业务，提供尽可能多的增值性服务。 １．增加便利性的服务 一切能够简化手续、简化操作的服务都是增值性
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增值服务可以分别在以下四个领域中完成： １．以顾客为核心的服务 以顾客为核心的增值服务是指由TPL提供的、以满足买卖双方对于配送产品的要求为目的的各种可供选择的方式。 例如，美国UPS公司开发的独特服务系统，专门为批发商配送纳贝斯克食品公司的快餐食品，这种配送方式不同于传统的糖烟配送服务。这些增
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受外部环境的变化，物流企业之间的竞争已淡化了地域的限制，其竞争的重心将是物流服务的竞争。传统的物流服务要适应新环境，必须向物流增值服务转变，围绕着客户所期望的商品、传递时间以及质量来开展物流服务。 增值物流服务是相对于常规物流服务而言的，主要是借助于完善的信息系统，根据客户的需要，提供除基本物
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1、物流环境因外部激烈的竞争而不断改变，很多物流服务的提供者都倾向于以较低的成本增强物流服务的功能。制造商和零售商都在持续不断寻找能带来创新物流服务的提供商，以保证生产、仓储、运输和配送的成本都能降低。 2、客户现在需要更加柔性、敏捷的供应链。目前一个很明显的趋势，也是唯一能赢得客户并生存下去的
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1、物流人员知识更新慢 物流人员缺乏现代物流专业技能及经验是造成中国物流服务水平不高的重要原因。当今客户需求的是信息一体化的物流增值服务，要求物流人员通晓现代经济贸易、现代物流运作、运输与物流理论和技能、英语、国际贸易运输及物流管理。据权威机构调查，国内近几年物流专业人才的需求量为600余万，而高
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