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物流营销环境的构成

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  物流营销环境的构成因素比较广泛和复杂,对物流企业产生的影响也各不相同。通常,物流营销环境可划分为宏观营销环境和微观营销环境。

  微观营销环境指与企业密切相关,影响企业服务客户能力的各种因素,包括物流企业、供应商、营销中介、客户、竞争者、社会公众等参与者。供货商、中间商、客户和竞争者等参与者可能会与企业合作,也可能会对抗、影响到企业为客户服务的营销能力。微观营销环境与物流企业的关系相对密切,直接影响着物流企业的市场营销活动及其效果,因此,微观营销环境也称为相接营销环境。

  宏观营销环境指影响微观环境的各种社会力量,包括政治法律、经济、科学技术、自然和社会文化环境等。它往往是物流企业外部的一系列巨大的社会力最,涉及面广,物流企业无法控制这些社会力量,这些力最的变化可能为企业的营销活动创造市场机会,也可能形成威胁,间接影响到企业为客户服务的营销能力及相互关系状况,故又称为间接营销环境。一般来说,宏观环境通过对微观环境产生作用,进而影响企业的营销活动,在特殊情况下,也会直接影响企业的营销活动。

  按照影响性质,市场营销环境还可以分为市场机会与环境威胁。营销环境的发展变化有可能会给企业带来有利的影响,也可能对企业现有的营销造成冲击。市场机会是由于环境的变化而带来的对企业营销管理富有吸引力的领域。在该市场领域中,企业具有竞争优势。市场机会实质上是市场上存在的未满足或未能很好满足的消赞需求,这种消费需求具有一定规模和开发价值,企业对机会的成功利用能促进该企业的发展。在政治、经济、社会、技术和自然环境的变化过程中,会出现一些新的需要或尚未被满足的需要,企业能否成功地利用这一机会,取决于企业的资源和能力是否与利用这一机会所需要的资源和能力相匹配。企业应该认真分析环境的发展变化趋势,从中寻找到市场机会,并通过对市场机会的评价,及时利用那些有利的市场机会。

  环境威胁是由于环境的变化形成对企业现有营销的挑战和冲击。营销环境的发展变化可能会给企业的营销活动造成一些负面的影响,如果企业不采取一些果断措施,这种不利的发展趋势将会损害企业的市场地位。同一环境因素的变化对不同企业造成的冲击程度是不同的,如能源危机对物流业的影响很大,但对服装业的影响微乎其微。不

  同的环境因素变化对企业所造成的威胁程度也各不相同,企业不但要分析营销环境的发展变化,识别环境威胁,还要具体分析每一种环境威胁对企业的影响程度,避开那些严重的环境威胁。

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