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电子交易的成功要素

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  IBM帮助成千上万的公司实现成功的电子交易方案。电子交易成功的一些关键因素看起来并不明显,一旦忽视却会产生严重的商业挑战。这些因素包括:

  执行管理上应有合理的商业战略和目标;

  关注于客户方案、服务、长期关系及价值;

  注意销售周期的各个方面,包括意识、兴趣、愿望、行为、服务和支持;

  理解并挖掘互连网的独特方面以及基于标准的技术;

  与业务流程和信息系统紧密集成的强壮、可扩充的基础设施。

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