在整个物流过程中，配送与运输、储存、装卸、搬运等环节构成物流系统。而分拨配送在物流中占有重要地位，由于物流的最终目的是为了满足用户对所需要的货物的要求，其中，包括对货物的品种、数量、质量、供应时间以及送达方式等方面，而分拨配送恰恰是体现了物流的最终效果，它直接为用户服务，从这个意义上讲，物流成果主要是通过分拨配送来实现的。分拨配送在物流乃至整个流通中的作用，体现在以下几个方面：
1.有利于降低企业库存，改善生产企业的外部环境。
分拨配送可以降低各个生产企业的库存，实现零库存，可以大大地改善生产企业的外部环境，提高原材料的供应的保证程度。
2.有利于完善运输过程。
分拨配送是运输过程中的末端运输部分，它具有灵活性、适应性的特点，有利于改善支线运输条件，有利于提高整体运输效率，使运输过程得以完善和优化。
3.有利于促进流通的社会化。
分拨配送能够改变原来不合理的流通形式和流通格局。由于集中配送取代的是原来的一家一户的小生产的流通方式，现代化的大配送能够取代分散、多元化的物流格局，有利于打破条块分割、部门分割的局面，可以从根本上结束小生产方式和低效率运行的状态。
4.有利于提高物流的经济效益。
通过货物的集中库存和集中分拨配送，有利于维持合理的社会库存水平，减少不必要的中间环节，消除不合理的运输方式，缩短货物周转时间和减少货物的损失，加快资金周转速度等，这些都有利于提高企业的经济效益，对提高社会经济效益也有一定的促进作用。
